Deelnemers pilot biometrisch betalen nemen afscheid van wachtwoord en omarmen vingerafdruk en gezichtsherkenning

Amsterdam, 19 februari 2016 – De Nederlandse deelnemers aan de eerste wereldwijde proef van MasterCard en International Card Services (ICS) omarmen de nieuwe technologie waarbij ze online kunnen betalen via een vingerafdruk en/of selfie. Negen op de tien deelnemers geeft aan dat ze hun wachtwoorden definitief willen inruilen voor biometrische authenticatie. En bijna driekwart van de gebruikers is ervan overtuigd dat biometrisch betalen zorgt voor vermindering van het aantal fraudegevallen. De 750 ABN AMRO creditcardhouders hebben 6 maanden lang zonder pincodes, wachtwoorden of bevestigingscodes eenvoudig hun online aankopen afgerond.

Dat biometrisch betalen de toekomst is blijkt wel uit het enthousiasme van de deelnemers aan de proef. Bijna iedereen zegt graag met vingerafdruk (93%) en/of gezichtsherkenning (77%) te blijven betalen na afloop van de pilot. “De Nederlandse consument is enorm vooruitstrevend in het omarmen van nieuwe technologieën en ons land is opnieuw internationaal koploper in gemakkelijk, veilig en efficiënt betalingsverkeer”, aldus Arjan Bol, Country Manager MasterCard Nederland. De proef in Nederland heeft geleid tot commerciële interesse vanuit de gehele wereld . Wij streven er tevens naar in een groot deel van Europa het product te commercialiseren tegen uiterlijk 2017.

Contactloze pasjes, smartphones en smartwatches zorgen al voor nieuwe betaalervaringen in winkels. Online shoppers verwachten hetzelfde gemak voor hun betalingen in webwinkels. De Nederlandse deelnemers aan de eerste wereldwijde proef van MasterCard en ICS zijn voornamelijk te spreken over het gebruiksgemak van biometrisch betalen. 95% van de gebruikers van vingerafdrukherkenning en 80% van de gebruikers van gezichtsherkenning geeft aan dat shoppen met biometrische authenticatie eenvoudiger en prettiger gaat dan met een wachtwoord. “We gaan nu verder kijken naar de mogelijkheden om onze technologie te integreren in de apps van banken en techreuzen om betalen met een selfie of vingerafdruk nog gemakkelijker te maken”, zegt Bol.

Naast het gebruiksgemak zijn de deelnemers ook overtuigd van de veiligheid van biometrisch betalen. Bijna driekwart van de gebruikers verwacht dat biometrisch betalen zorgt voor een vermindering van het aantal fraudegevallen. “Het voordeel van biometrie ten opzichte van wachtwoorden is het gemak. Mensen vergeten wachtwoorden, waardoor het betalingsproces onnodig lang en complex is. Wachtwoorden zullen daarom ook langzaamaan verdwijnen en plaatsmaken voor een mogelijk gebruiksvriendelijk alternatief als biometrische identificatie”, aldus André IJbema, Manager Risk Management bij ICS. Het gebruiksgemak van de nieuwe technologie bevordert het afronden van de online betaling, wat de winkelier ook ten goede komt.

De digitale check identificeert gebruikers aan de hand van unieke persoonlijke kenmerken zoals de vingerafdruk of het gezicht. Tijdens het afrekenen in een webwinkel krijgt de consument een pop-up op zijn mobiele telefoon waarin hij eenvoudig met een vingerafdruk of gezichtsherkenning de transactie kan autoriseren. Bijna 4 op de 5 deelnemers aan de proef geeft de voorkeur aan het gebruik van een vingerafdruk voor authenticatie.