Snabbhet och enkelhet är prioriterat för svenska e-handelskonsumenter och majoriteten av svenskarna föredrar att betala med kort. Men 4 av 10 svenskar har någon gång avstått från att handla på nätet för att de inte haft sitt fysiska plastkort nära till hands. Det visar en ny undersökning från Novus utförd på uppdrag av Mastercard.

Stockholm, 1 september 2016 – Att handla på nätet är idag mycket vanligt. 9 av 10 svenskar har handlat varor på nätet för privat bruk, visar en ny undersökning från Novus, som har genomförts på uppdrag av Mastercard. Att handla på nätet är framförallt bekvämt och tidseffektivt.

”Tempot i samhället blir alltmer uppskruvat. Att handla på nätet underlättar många människors vardag, och har blivit allt mer populärt i takt med att vi som konsumenter också känner oss mer trygga och hemma på nätet”, säger Anders Gustafsson, professor och forskare i konsumentbeteende på Karlstads universitet.

Undersökningen visar att kort är den populäraste betalningsmetoden när vi handlar på nätet, 54 procent av svenskarna föredrar att betala med kort, därefter är fakturabetalning den näst vanligaste betalningsmetoden (28 procent). Varannan person (54 procent) uppger att den främsta anledningen till att man använder den betalningsmetod man gör är för att det är snabbt och enkelt. Störst är andelen (60 procent) bland 30-49 åringar. Säkerheten är också viktig där 32 procent anger detta som den främsta anledningen till valet av betalningsmetod.

Bekvämligheten tar sig många uttryck, vilket också visar sig i undersökningsresultatet där 41 procent anger att de någon gång avstått från att handla på nätet för att de inte har haft det fysiska plastkortet nära till hands.

”Jag tror många kan känna igen sig i det här beteendet. I vår aktiva och uppkopplade vardag har vi idag många gånger mobilen eller surfplattan närmare till hands än vår fysiska plånbok”, säger Anders Gustafsson.

För att svara upp till digitaliseringen och konsumenternas alltmer uppkopplade vardag har Mastercard utvecklat en digital betalningsplattform för att ytterligare underlätta för kortbetalningar på nätet. De flesta konsumenter använder idag mer än ett kort och nu har Mastercard gjort det möjligt att säkert spara alla typer av kort digitalt, oavsett utgivare eller varumärke, samt leveransadressuppgifter på en och samma plats. Med den globala digitala betalningsplattformen Masterpass kan svenska konsumenter nu tryggt handla ännu snabbare och enklare med kort på nätet via en laptop, mobil eller surfplatta.

 

”Undersökningen visar att konsumenter värdesätter bekvämlighet högt och vi arbetar ständigt för att göra kortbetalningar ännu smidigare och enklare. Med Masterpass digitaliserar vi kortbetalningar och konsumenter behöver inte längre ha sitt fysiska plastkort nära till hands när de handlar på nätet utan kan snabbt, enkelt och säkert göra sina inköp från vilken uppkopplad enhet som helst med endast ett fåtal klick och får istället värdefull tid över till annat”, säger Mats Taraldsson, affärsutvecklingschef Mastercard i Norden och Baltikum.

 

Om undersökningen
På uppdrag av Mastercard utförde Novus en undersökning riktad mot den svenska allmänheten mellan 18-79 år. Totalt har 1008 intervjuer genomförts under perioden 30 juni – 6 juli 2016.

För mer information kontakta:
Frida Almgren, kommunikationschef Mastercard Norden & Baltikum
frida_almgren@Mastercard.com
+46 703 173 545

Om Mastercard
Mastercard (NYSE:MA) är ett teknikföretag inom den globala betalningsindustrin. Vi driver världens snabbaste nätverk för betalningsprocesser som knyter samman konsumenter, finansiella institutioner, handlare, myndigheter och företag i över 210 länder och marknader. Mastercards produkter och lösningar gör vardagliga aktiviteter – som inköp, shopping, resande och företagande – enklare, säkrare och mer effektivt för alla. Följ oss på Twitter @MastercardNews @MastercardSE, vår blogg Beyond The Transaction och prenumerera på de senaste nyheterna som publiceras på Engagement Bureau . För mer information besök: www.mastercard.se