研究表明,在过去三年里中国大陆女性消费者幸福指数大幅提升

上海201759 ——根据万事达卡最新发布的万事达卡幸福指数,中国大陆消费者保持着较高的幸福感,在亚太地区18个市场中位列第五位。结果显示,中国大陆消费者对个人、安全、生活、工作及财务状况大体持乐观态度,在金融和网络犯罪、自然灾害及身体健康等领域有所担心。

此次万事达卡幸福指数调查在2016年11月至12月间开展,邀请来自亚太区18个市场的9,123名消费者参与,以了解他们对于经济、社会和财务状况的满意度。

大陆地区幸福感稳步提升 女性消费者幸福感大增

2016年下半年,中国大陆消费者的总体幸福指数为68.2分,超过了亚太地区62.1分的平均值,在18个受访市场中排名第五。相较于上半年,中国大陆消费者的幸福指数小幅上扬0.1。

总体而言,从2013到2016年,中国大陆消费者的幸福感稳步提升。三年间,女性消费者的幸福感增长6.2%,比男性消费者2.8%的增长率高出一倍多。

大陆消费者:“工作及财务”非常乐观 “个人幸福感”略有下降

万事达卡幸福指数主要涉及四个关键指标:工作及财务、安全威胁、生活满意度以及个人幸福感。其中,中国大陆消费者对其工作及财务状况尤其乐观,该项综合得分(75.3)表示“非常乐观”,在亚太地区排名第四,其中“固定收入”和“就业”两项分数最高。由于中国正积极推进数字化革命和创新驱动经济的转型,这为消费者带来了众多的就业机会,满足了他们的就业需求。

然而,中国大陆消费者最担心的问题是安全威胁(60.3)。其中“暴力犯罪”和“疾病爆发”两项得分尤为突出。与此同时,随着移动电商的进一步发展,消费者也表达了对“金融犯罪”和“网络犯罪”的担忧。

在“生活满意度”方面,中国大陆消费者表示乐观(71.3)。大部分受访者对他们五年后的生活状态充满期待,这表明他们对近期中国经济前景充满信心。同时,多数消费者都对“工作”和“工作与生活的平衡”感到满意。

此次调查的四个关键指标中,仅有“个人幸福感”相比2016年上半年略有下降。究其原因,主要在于人们面临越来越多来自财务、家庭和工作的压力,以及对身体健康的担忧。

万事达卡中国区总裁常青表示:“调查结果表明,消费者对其所处环境保持了高度乐观,这反映出在中国经济进入‘新常态’的转型阶段,消费者对于政府的改革措施充满了信心。长期以来,万事达卡都致力于消费者幸福感的提升,我们在全球40多个城市推出了‘无价之都’项目,携手合作商户在旅游地为消费者带来舒适、新颖的无价体验。”

“与此同时,基于中国消费者对安全威胁的普遍担忧,万事达卡为消费者提供了多种支付场景下的安全保障,包括采用EMV标准的芯片技术,使卡片信息得到更全面的保护,让消费者感到更安心,”常青补充道。

2016年下半年万事达卡幸福指数——中国大陆地区核心数据:

 

组成 当前状态 2016上半年相比
总体 68.2 乐观 +0.1 稳定 +
工作及财务 75.3 非常乐观 +0.4 稳定 +
安全威胁 60.3 乐观 +0.5 稳定 +
生活满意度 71.3 乐观 +0.3 稳定 +
个人幸福感 65.7 乐观 -0.9 有所下降

 

国家和地区总体幸福指数:

    

亚太区平均值 62.1
亚太区发达国家平均值 56.7
亚太区新兴国家平均值 65.5

 

1.印度 75.0 6.泰国 66.1 11中国香港地区 58.6 16.中国台湾地区 54.3
2.菲律宾 73.0 7.缅甸 64.6 12.新加坡 58.6 17.韩国 52.1
3.印度尼西亚 71.4 8.柬埔寨 63.9 13斯里兰卡 56.6 18.日本 50.4
4.越南 71.4 9.新西兰 63.5 14.孟加拉国 55.5
5.中国大陆地区 68.2 10.澳大利亚 59.6 15.马来西亚 54.9

  

调查方法

调查人员围绕四项指标向受访者提出了17个问题。受访者的回答结果被转化为具体得分,然后计算出平均分数,最终形成万事达卡幸福指数得分。万事达卡幸福指数得分采用百分制,0分代表最悲观,100分代表最乐观,50分代表中立态度。

 

指标类别 主题 问题
工作及财务 固定收入 在您看来,未来六个月内您的固定收入(包括奖金和福利)会增加、不变还是减少?
就业 在您看来,未来六个月内就业形势将改善、不变还是变差?
偿还账单能力 我常常遇到账单或信用卡偿还不清的问题。
大额交易储蓄 我往往很难留出购买大件商品的钱。
安全威胁 暴力犯罪 在我所处的地区,我感觉自己不会受到暴力犯罪和袭击的威胁。
金融犯罪 在我所处的地区,我感觉自己不会受到抢夺盗窃和入室盗窃等金融犯罪的威胁。
网络犯罪 在我所处的地区,我感觉自己不会受到网络犯罪和身份盗用的威胁。
疾病爆发 在我所处的地区,我感觉自己不会受到严重疾病爆发的威胁。
自然灾害/污染 我认为,污染、洪水和自然灾害等环境问题并未影响到我的个人幸福感。
生活满意度 生活现状 我对我当前的生活状态感到十分满意。
五年后生活状态预期 我认为,五年后我的生活状态将变得更好。
工作与生活的平衡 我认为自己很好地平衡了花费在工作/学业上的时间与花费在生活其他方面的时间。
工作/家庭角色满意度 我对我从事的工作/学业(如果没有工作或学习,可以是家庭角色)感到满意。
个人幸福感 家庭压力 过去一年来,家庭责任/家庭生活未给我带来任何情感/精神方面的压力。
工作压力 过去一年来,工作/学业未给我带来任何情感/精神方面的压力。
健康 我的健康正处于最佳状态。
财务压力 过去一年来,我不存在任何财务压力。

 

万事达卡及其研究内容组合

此外,亚太地区万事达卡指数组合还包括了万事达卡女性进步指数万事达卡消费者信心指数万事达卡金融素养指数,以及万事达卡全球旅游目的地城市指数等一系列调查报告。万事达卡的研究领域还涉及消费者行为调查(例如网络购物道德消费)以及消费者购买优先项目(涵盖旅游餐饮娱乐教育资金管理、奢侈品和一般购物)等诸多方向。

 

关于万事达卡

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