2014612日,北京——万事达卡最新发布的中国富裕阶层调查报告(MasterCard Affluent Report)显示,亚太、中东和非洲地区的富裕阶层正愈发地寻求富足物质财富之外的丰富体验,中国的富裕阶层也更为看重有意义的生活。

这些发现是基于万事达卡一项针对1,000名来自亚太、中东和非洲地区重点市场的富裕人士的调查。据预测,截至2017年,这一地区将汇集世界上70%的富裕人士。这些受访对象的个人可投资资产超过20万美金,他们平均年龄为37岁,大多数已婚并有一个孩子(约4岁);同时具备广泛的阅历和好奇心,并且十分务实。

通过多年的勤奋工作,富裕阶层已获得了充分的经济保障,正处于可以重新审视自己的人生观、价值观与生活目标的人生阶段。他们以多维的视角定义财富与成功,并偏好与其生活方式相关的个性化体验。

对成功与财富认知的转变

这一认知的转变源于新富阶层对成功与财富的定义持有更为开放的观念。虽然不同的市场之间仍存在一定的差异,但“如何生活”越来越多地成为衡量成功与否的标准。除财富自由外,一些影响幸福感的关键因素如家庭、健康和精神财富也愈加受到富裕阶层的重视,而物质财富则被视为体验世界与感受生活的一种途径。具体而言,中国富裕阶层开始追寻更具价值的生活方式,并认为金钱非衡量财富与成功的唯一标准;中国香港的富裕阶层认为拥有丰富的生活、接纳新的经历和体验才是最重要的。

渴望新颖和独特的体验

调查表明富裕阶层对生活态度的转变也正在改变他们的消费模式。富裕阶层比以往任何时候都更为重视寻求新颖独特的体验,例如掌握一门全新的技能或开启一次独特的旅程,这些都有别于简单地拥有物质财富、社会地位符号或只注重目的地的出行。

报告显示,亚太、中东和非洲地区的富裕阶层渴望拥有深刻而充实的生活,他们偏好能够满足这一渴求的产品和服务。在五类重要的体验中,国际旅行成为最吸引富裕阶层的体验,有30%的受访者把它列为第一选项。因为在这一过程中,他们不仅可以享受独特的经历,在休闲活动中陪伴家人,还可以在放松的同时创造难忘的回忆。排在第二位的是美食体验,23%的受访者渴望探索和品味世界各地不同风格的菜肴与美味。紧随其后的是打高尔夫,有12%的受访者认为他们可以在忙碌之余通过运动为自己充电,并与他人互动交流。

中国大陆和中国香港富裕阶层的调查结果与其它市场存在细微差异。例如,大陆与香港地区富裕人士渴望体验美食的比例居地区之首,分别为25%和24%;而选择旅游作为其最渴望体验的人群比例则居末位,分别为12%和13%。除此之外,对于大陆和香港的富裕阶层而言,与打高尔夫相比,购物体验具有同等甚至更大的吸引力。

不仅如此,大陆与香港的富裕阶层的观念也存在一些差异。大陆的富裕人士认为旅行是拓展视野、获取知识的一种途径,这些收获都将在社交和拓展人脉方面派上用场;而对香港的富裕人士而言,旅行的意义仅在于排解压力、舒缓身心和陪伴家人。对中国大陆以外的其它市场而言,高尔夫是一种生活方式,而大陆的富裕人士则把高尔夫视为一项需要技能的、对拓展生意十分重要的运动。

使用银行卡的动力

报告还显示,在选择银行卡时,富裕阶层希望其不仅能协助他们轻松、便捷地环游世界,还需能满足他们的各项情感和功能需求。大陆富裕人士着重考虑的因素是在该银行拥有账户和还款便捷,而香港人则更在意年费减免、现金奖励和折扣等优惠活动。有趣的是,在众多市场中,只有大陆和香港的受访者将卓著的品牌形象列为其选择银行卡的首要考虑因素之一。

万事达卡中国区总经理常青表示:“这一报告说明,中国的富裕阶层不再简单以财富衡量生活的意义,而是越来越渴求新颖独特、有利于个人发展、增强幸福感的经历,这正是万事达卡‘无价体验’的初衷——我们相信机遇无价、真情无价,致力于为消费者打造专属的无价时刻。正是基于这样的理念,万事达卡的持卡人可以在‘万事达卡,与大师共挥传奇’中与大师级高尔夫选手共同挥杆;也可以在‘无价北京’、‘无价香港’等全球众多无价城市享受丰富多样的独家礼遇,如搭乘半岛酒店直升机于千尺高空俯瞰维多利亚港,亦或在奢华餐厅尊享米其林星级主厨带来的私家烹饪示范课和精选晚宴,品味异彩纷呈的城市魅力。”

 

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万事达卡及其有关亚太、中东及非洲地区调查系列

万事达卡有关亚太、中东及非洲地区指数系列包括长期运作的万事达卡消费者信心指数以及万事达卡女性先驱指数、网络购物指数、金融素养指数以及世界旅游目的地指数。除这些指数之外,万事达卡调查项目还包括各种消费者调查,包括道德开支以及一系列有关消费者购物倾向的调查(包括旅行、餐饮和娱乐、理财、奢侈品和一般性购物)。

万事达卡还定期发布洞察报告,提供有关亚太、中东和非洲地区的商业动态、金融政策和监管活动方面的分析。自2004年至今,万事达卡已发布了超过80份洞察报告。

万事达卡还发行了一系列有关亚洲消费者洞察方面的书籍,共四册,由万事达卡经济顾问王月魂博士撰写,由 John Wiley & Sons 出版。

 

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