万事达卡连续四年发布“万事达卡爱情指数”,倾情呈现“爱的启发”

北京,2019214——近日,万事达卡连续第四年发布年度“万事达卡爱情指数”调查(Mastercard Love Index)。调查指出,在中国跨境旅游和跨境电商不断升温的背景下,过去三年间中国大陆消费者在情人节期间的跨境消费呈现大幅增长。此外,相关消费的数字化程度也持续增强,非接触式交易和电商类交易都经历了可观增长。

2018年,中国跨境旅游和跨境电商市场延续了一直以来的热度。据文化和旅游部数据,中国出境旅游人数2018年全年达到1.5亿人次,同比增长14.7%。2018年上半年,中国跨境电商交易规模更已达到4.5万亿元,同比增长25%[1]。这一火热情形,同时也体现在了中国大陆消费者的情人节跨境消费之上。2018年情人节期间,中国大陆消费者的相关跨境消费,包括餐饮、酒店、交通、书籍文具和装饰珠宝等一系列与情感有关的消费,较2016年交易金额增长了88%,交易数量增长了93%。

基于对过去三年情人节期间(2016年至2018年,每年2月11日至2月14日),全球200多个国家和地区的信用卡、借记卡和预付卡交易数据的深入分析,万事达卡推出了最新一期“万事达卡爱情指数”。调查显示,在上述可观增长背后,中国大陆情人节消费的数字化程度也在持续增强。2018年,大陆持卡人在情人节期间的跨境非接触式交易数量较2017年增加了42%,电商类交易数量较2016年更迅猛增长了310%。

“数字化如今已经渗透到人们生活的点滴之中,想为爱人送上别出心裁的情人节惊喜,网络世界有着太多的灵感等着大家去探索。我们的调查显示,中国大陆消费者不仅心态年轻还有着很强的主张,他们尤其青睐于放眼整个世界,去寻找真正能打动自己另外一半的惊喜体验,这恰好与万事达卡对‘无价’的追求不谋而合,”万事达卡中国区总裁常青表示,“今年,万事达卡已经连续第四年发布情人节指数,希望我们所揭示的这些消费趋势,能帮助万事达卡的商户、持卡人和合作伙伴们收获新的启发。”

体验型消费持续火热

情侣们可能会把购买情人节礼物留到最后一刻,但这并不意味着他们会满足于传统的实物礼物,“体验型消费”仍旧是他们的首选。调查显示,全球范围内鲜花和珠宝等传统礼物的交易数量与金额增速皆有所减缓。在中国大陆,2018年消费者用于购买鲜花的支出较2016年大幅下降了48%,用于购买珠宝的支出降幅更是达到了73%。

与此同时,也有越来越多的大陆情侣选择在海外酒店度过一个浪漫的夜晚,创造专属彼此的情人节回忆。过去三年间,中国大陆消费者在情人节期间的酒店类跨境消费交易金额增长了126%,交易数量也增加了142%。在另一项主要体验性消费——就餐上,中国大陆消费者的跨境消费交易数量保持了稳定,金额则上涨了15%。

此外,就全球来看,2018年最多的情人节消费(30%)发生在2月14日情人节当天,在选购情人节礼物一事上,人们正变得更为随性,在2017年这一日期则是2月11日。然而在中国大陆,消费者在进行跨境消费时趋势却正好相反,最多相关消费(30%)发生在2月14日情人节当天的情况出现在了2017年,2018年最多的相关消费(40%)则发生在了2月12日情人节前两天。

中国大陆情人节期间跨境消费主要趋势(2018年较2016年)
 

·         情人节相关交易金额增长88%,交易数量增长93%

·         61%的消费为线下交易,34%的消费经线上渠道完成,电商类交易数量增长310%

o   情人节当天,75%消费为线下交易,18%的消费经线上渠道完成,电商类交易数量增长29%

·         餐饮类交易数量保持稳定,交易金额增长15%

·         酒店类交易数量增长142%,交易金额增长126%

·         交通类交易数量减少11%,占情人节期间总支出的14%

·         非接触式交易数量增加42%(较2017年)

·         2018年,最多的消费(40%)发生在2月12日

o   2017年,最多的消费(30%)发生在2月14日情人节当天

·         在鲜花上的支出下降48%,交易数量下降55%;在珠宝上的支出下降73%

 

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[1] 电子商务研究中心,《2018(上)中国跨境电商市场数据监测报告》