20141231日,北京——万事达卡最新发布的消费者旅游购买倾向指数(MasterCard Consumer Purchasing Priorities – Travel)显示,与2013年下半年相比,2014年上半年有更多的中国大陆消费者曾在过去的一年内进行出境或境内旅游,其中出境游的消费者比例增势强劲,由2013年底的63%增加到2014年中的75%,超越中国台湾受访者(64%)并逐步接近中国香港受访者——过去一年出境旅游的香港游客比例由2013年底的82%下降到今年年中的80%。

报告显示,2014年上半年,超过93%大陆受访者至少每年计划一次境内休闲旅游,超过2013年底的比例(90%)。他们更关注中国周边旅游目的地,超过96%的受访者表示下一年旅行计划会集中于亚太地区的目的地,其中香港、澳大利亚和韩国位列前三。而在境内游方面,成都、大连和桂林依然是前三名热门境内旅游目的地。当问及旅游方面的顾虑时,缺少休闲游方面的可支配收入以及时间是首要因素。

中国大陆的出境旅市场有望在未来12个月继续保持大规模增长。调查显示,51%的受访者计划未来一年更频繁地旅行,43%的受访者未来一年将保持当前的旅行频率,仅有6%的中国大陆消费者未来一年将减少旅行次数。工作太忙无法抽身(47%)和年假太少(41%)是受访者不能增加旅行频次的两个主要原因。大陆消费者中,跨境旅游群体比境内游客更为年轻——25至29岁的年轻人是最热衷跨境游的群体,他们中80%的人在过去12个月曾出境旅行;相比之下,45至54岁的群体中,有95%的受访者表示曾在过去一年进行境内游,这一数据显示中年群体是境内旅游的中坚力量。

万事达卡大中华区执行副总裁兼中国区总经理常青表示:“万事达卡非常关注满足消费者出境旅行的需求,并一直努力打造便捷轻松的跨境支付交易。最近,我们联手通汇货币推出了强大的退税平台‘退税宝’,帮助消费者更轻松便捷地处理境外购物的退税事宜,万事达卡持卡人可免手续费,并获得退税金额1%的专享返利。万事达卡了解旅行带来的无价体验的真谛,这正是我们通过‘无价之都’系列活动为持卡人打造无价旅行的价值所在。”

消费者通常会去哪里获取旅行优惠?旅行社和机票网站仍然是两岸三地消费者的首选渠道,但团购网站和应用软件(App)的使用频率正在迅速增加,成为第三大信息获取渠道,其次是社交媒体。使用团购网站和应用软件的大陆消费者比例由2013年底的32%增加到今年年中的43%,而使用报纸的大陆消费者比例则由19%跌落至14%。

就旅行支出而言,过去六个月中,消费者在机场的总体消费略有下滑,酒和香烟支出下滑明显。购买酒的大陆消费者数量减少了7%,台湾消费者数量减少了10%。同期购买香烟的台湾消费者数量呈现更为缓和的下滑。尽管大陆消费者出境游总体人次上升,人均境外消费却减少了8%。虽然大陆消费者出境游的人均成本(15,505元)几乎是境内游成本(5,541元)的三倍,但由于境内游的支出增长了4%,此间的差距正在缩小。而台湾消费者的境外旅行支出是境内旅行支出的五倍多。

万事达卡消费者旅游购买倾向指数研究是万事达卡消费者购买倾向指数的一部分,该调查期间为2013年下半年至2014年上半年,调查对象为亚太区的17个国家和地区、年龄介于18至64岁的消费者。

 

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万事达卡及其有关亚太、中东及非洲地区调查系列
万事达卡有关亚太、中东及非洲地区指数系列包括长期运作的万事达卡消费者信心指数以及万事达卡女性先驱指数、网络购物指数、金融素养指数以及世界旅游目的地指数。除这些指数之外,万事达卡调查项目还包括各种消费者调查,包括道德开支以及一系列有关消费者购物倾向的调查(包括旅行、餐饮和娱乐、理财、奢侈品和一般性购物)。

万事达卡还定期发布洞察报告,提供有关亚太、中东和非洲地区的商业动态、金融政策和监管活动方面的分析。自2004年至今,万事达卡已发布了超过80份洞察报告。万事达卡还发行了一系列有关亚洲消费者洞察方面的书籍,共四册,由万事达卡经济顾问王月魂博士撰写,由 John Wiley & Sons 出版。

 

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