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Beyond the Transaction: Every Transaction Has a Story

MasterPass: Vorteile für alle

Fragen von Thorsten Klein, MasterCard, an Martin Saftenberger, Vertriebsleiter TECHNIKdirekt zum Thema Bezahllösungen im Onlineshop, insbesondere MasterPass:

Frage 1: Worauf legen Ihre Kunden besonders wert, wenn es an die Bezahlung geht? Warum sind digitale Bezahllösungen, wie MasterPass, beim Kunden so beliebt?

Nichts ist in einem Onlineshop so heikel, wie der Bestellabschluss. Sobald der Kunde den virtuellen Geldbeutel zückt, muss seitens des Online-Händlers alles getan werden, damit der Kauf nicht mehr abgebrochen wird. Hierbei ist, neben anderen wichtigen Faktoren, das Angebot an unterschiedlichen Zahlverfahren besonders hilfreich. Das Risiko eines Abbruchs wird dadurch deutlich reduziert.

Aber natürlich müssen alle angebotenen Online-Zahlungsarten einige Kriterien erfüllen, um den Kunden einen wirklichen Mehrwert zu geben. Sie sollten sicher, schnell, einfach, komfortabel und auch preiswert sein.

Twittercard_TDMasterPass von MasterCard erfreut sich bei unseren Kunden immer größerer Beliebtheit, weil diese Zahlungsart die genannten Kriterien in perfekter Art und Weise vereint:

Sicherheit: Die Gewissheit, dass MasterPass von MasterCard kommt, ist ein großer Vorteil. Die Sicherheit der persönlichen Daten und der Zahlung ist somit immer gewährleistet.

Schnelligkeit: Mit nur wenigen Klicks hat man die Zahlung erfolgreich abgeschlossen.

Einfachheit: Langwierige Einlogprozeduren mit PIN oder TAN und langes Warten auf den Abschluss des Kaufprozesses bleiben dem Kunden erspart.

Komfort: Egal, wo sich der Kunde aufhält, egal mit welchem Gerät er gerade online einkauft, er hat immer sofort Zugang zu MasterPass. Alle Daten, Adressen, Bonusprogramme usw. können hinterlegt werden. Das ist ein entscheidender Vorteil.

Preis: Das Anmelden bei MasterPass ist kostenlos und auch TECHNIKdirekt erhebt keine zusätzlichen Kosten.

Frage 2: Welche Vorteile haben schnelle und bequeme Check-Out-Verfahren für Sie als Händler?

Die Vorteile für uns als Händler sind offensichtlich: Neben der verbesserten Akzeptanz beim Kunden, gesicherten Zahlungseingängen, einer geringeren Kaufabbruchquote und einem höheren Warenkorb, erleichtern schnelle und bequeme Check-Out-Verfahren auch die Abwicklung von Retouren. Wenn das Bezahlen vom Kunden am Ende eines Einkaufs als komfortabler Bestandteil wahrgenommen wird, hat man eigentlich schon gewonnen. Was will man also mehr?

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