• Les consommateurs montrent leur attrait pour les Priceless Surprises à travers un taux d’engagement sur les réseaux sociaux trois fois supérieur à celui des  autres programmes
  • Le programme de récompenses instantanées devient mobile avec une nouvelle application

BARCELONA (Mobile Media Summit) – 4 Mars, 2015 – Au cours des douze derniers mois, des titulaires de cartes MasterCard du monde entier ont ri, pleuré et souri grâce aux Priceless Surprises. Créée pour surprendre et réjouir les consommateurs, la nouvelle plateforme marketing est devenue mondiale, rassemblant plus de 25 pays autour de son programme. Près de 200 partenariats ont été signés dans les univers du sport, de la musique, de la mode et du commerce et des centaines de milliers de surprises ont été offertes aux détenteurs de cartes MasterCard. Priceless Surprises bénéficie d’un des taux d’engagement les plus élevés sur les réseaux sociaux générant aujourd’hui des initiatives en direct. Le programme dépasse les benchmarks Twitter relatifs aux services financiers et les benchmarks Facebook d’entreprises de grande consommation. Le taux d’engagement Priceless Surprises est trois fois supérieur à celui des autres programmes MasterCard.

Depuis son lancement  avec Justin Timberlake en 2014 lors des GRAMMYs, des chanteurs tels   Gwen Stefani, Pharrell Williams ou Usher, et des sportifs  comme Doug Gilmour , George Brett, Victor Ikpeba, Martin Johnson et Tom Watson (hockey, baseball, football, rugby et golf) – pour ne citer qu’eux  – ont participé aux Priceless Surprises. Certaines surprises ont eu lieu dans des endroits inattendus : : à 30 000 pieds du sol, au sommet du  London Eye,  dans des restaurants insolites ou encore dans des salles de classe.

“Les professionnels du marketing recherchent constamment des moyens de surprendre et réjouir les consommateurs. Cependant, avant le lancement des Priceless Surprises, aucune autre marque internationale n’avait réussi à en faire l’essence même d’une plateforme marketing complète. En un an, nous avons créé le concept et l’avons transformé en phénomène mondial, ”explique Raja Rajamannar, Directeur Marketing, Mastercard. “Quelques semaines après son lancement aux Etats-Unis, le programme a été mondialement reconnu comme une extension naturelle et appréciée de la campagne Priceless. ”

Le concept est simple. En utilisant leur MasterCard, les titulaires  de carte peuvent bénéficier de petites et grandes surprises : téléchargement de titres musicaux, sur-classement lors d’événements sportifs ou de spectacles, rencontre avec des célébrités et athlètes internationaux, et bien plus encore. Les Priceless Surprises font partie  de plusieurs événements sponsorisés par MasterCard comme les GRAMMYs, les Brit Awards, la Coupe de la Ligue UEFA, la Major League de Baseball, le PGA Tour et la Coupe du Monde de Rugby.

Les Priceless Surprises à travers le monde

Prochaine étape MasterCard collabore avec Kiip pour développer une application Priceless Surprises et un kit de développement pour logiciel mobile (Mobile Software Developer Kit – SDK). L’application mobile informera les titulaires  de carte d’événements Surprises et d’opportunités par des notifications et  des informations pertinentes dans l’application et en temps réel sur des moments Priceless.  

“Kiip connecte déjà des millions de consommateurs à travers des récompenses ponctuelles, » explique Brian Wong, PDG de Kiip. « Nous sommes ravis de collaborer avec MasterCard pour le lancement de notre plateforme. MasterCard est le partenaire idéal pour proposer notre programme de fidélisation en marque blanche et toucher des millions de consommateurs à travers le monde. Ensemble, nous allons définir le futur de l’engagement et de la fidélisation des consommateurs.

 » Dans les semaines à venir, MasterCard lancera une application indépendante et intègrera certains de ses principaux partenaires  de sponsoring mondiaux. “Une par une, nous offrirons des Priceless Surprises à grande échelle dans un contexte pertinent  et en temps réel. Nous avons repoussé de nombreuses limites  mais  ce sont la recherche et les technologies mobiles disponibles aujourd’hui qui nous rapprochent de notre objectif, délivrer des expériences uniques aux titulaires de carte MasterCard,” conclut Raja Rajamannar.  

A propos de MasterCard

MasterCard a été classé de façon récurrente parmi les meilleures marques mondiales par Interbrand. Lancée en 1997, la campagne publicitaire et marketing, primée, Priceless a été déclinée en 53 langues dans 112 pays. Le succès constant de Priceless est une preuve des capacités de la marque à évoluer avec le consommateur connecté de nos jours – un plus grand engagement et une meilleure connaissance sans perdre son  patrimoine très riche. Basé sur une connexion émotionnelle aux choses qui comptent vraiment, Priceless est de nos jours guidé par son positionnement de marque à savoir « connecter les consommateurs aux récompenses Priceless », et cela s’étend aux programmes Priceless Surprises, Priceless Cities et Priceless Causes.

MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com, est une société technologique dans l’industrie mondiale des paiements. Nous exploitons le réseau de paiement le plus rapide au monde et tissons des liens entre consommateurs, institutions financières, commerçants, autorités publiques et entreprises dans plus de 210 pays. Les produits et services MasterCard favorisent les activités commerciales au quotidien – telles que le shopping, les voyages, la gestion d’une entreprise et de ses finances – de manière plus simple, plus sûre et plus efficace pour tous.

Vous pouvez nous suivre sur Twitter : @MasterCardFR, @MasterCardNews, vous joindre à la discussion sur le Beyond the Transaction Blog et vous abonner pour recevoir les dernières nouvelles de l’Engagement Bureau ou consulter l’Engagement Bureau en français.

Contacts presse MasterCard France

Donatienne Douriez: +33.1.42.73.81.23 mailto:donatienne_douriez@mastercard.com

Claire du Boislouveau / Hélène Arhab Luis: +33.1.41.11.37.85/93 mailto:claireb@oxygen-rp.com/ mailto:helenel@oxygen-rp.com