Les participants à la phase pilote sur les paiements biométriques préfèrent l’authentification par empreintes digitales ou reconnaissance faciale aux mots de passe

 Paris, le 23 février 2016 – Les participants néerlandais du premier pilote mondial initié par MasterCard et l’International Card Services (ICS) adhèrent à cette nouvelle technologie là où les consommateurs peuvent régler leurs achats sur internet grâce à leur empreinte digitale ou par selfie. Neuf participants sur 10 indiquent qu’ils voudraient définitivement remplacer leur mot de passe par une identification biométrique et près de 75% des utilisateurs sont convaincus de la diminution à venir de la fraude sur internet grâce au système de paiement biométrique. Les 750 détenteurs de carte  ABN AMRO ont ainsi été capables de finaliser leurs achats en ligne facilement sans mot de passe ou code de confirmation au cours des six derniers mois.

Les participants au test ont accueilli avec enthousiasme le paiement biométrique, et suite à la phase pilote, la  grande majorité d’entre eux a souhaité continuer à utiliser leur empreinte digitale ou la reconnaissance faciale (77%) pour finaliser leurs paiements.

« Les consommateurs néerlandais ont une approche progressiste vis à vis des nouvelles technologies. Notre pays est le leader international des paiements simples, sécurisés et efficaces » explique Arjan Bol, Country Manager MasterCard aux Pays-Bas. « Nous examinons actuellement les possibilités d’intégration de notre technologie dans les applications du secteur bancaire et des géants technologiques dans le but de faire du selfie ou de l’empreinte digitale un système de paiement simplifié. »

Le lancement du pilote lancé en Hollande a suscité l’intérêt commercial du monde entier.  Ainsi, nous lancerons cette technologie aux Etats-Unis, au Canada et dans certains pays européens à l’été 2016.

Les cartes sans contact, les smartphones et les montres connectées offrent déjà de nouvelles expériences de paiements en magasins. Les e-shoppers attendent les mêmes expériences sur les sites de e-commerce. Les participants néerlandais au premier essai mondial par MasterCard et ICS sont, pour la plupart, positifs quant à la facilité d’utilisation des paiements biométriques. Selon l’enquête, 95% des utilisateurs du système d’empreinte et 80% de ceux de la reconnaissance faciale, indiquent que le système d’authentification biométrique leur a rendu le shopping plus pratique.

Hormis son intuitivité, les participants sont aussi convaincus de la sécurité offerte par le paiement biométrique. En effet, environ 75% des utilisateurs s’attendent à ce que ce dernier engendre une diminution de la fraude liée aux achats sur internet.

« Le système biométrique, contrairement aux mots de passe, assure une facilité d’utilisation. La plupart des personnes oublient leurs mots de passe  ce qui rend les processus de paiement inutilement longs et complexes. Nous espérons donc que les mots de passe deviennent, petit à petit obsolètes au profit de solutions alternatives plus simples d’utilisation telles que l’identification biométrique, » ajoute André IJbema, Responsable de la Gestion des Risques chez ICS.

Le contrôle numérique identifie les utilisateurs à l’aide de caractéristiques individuelles uniques, telles que les empreintes digitales ou le visage. Lors d’un achat sur un site e-commerce, le consommateur recevra un message sur son téléphone, et pourra ainsi simplement autoriser le paiement par empreinte digitale ou  reconnaissance faciale.

Chez MasterCard, la sécurité est primordiale, comme l’illustre sa volonté de développer des innovations offrant des couches multiples de technologie, telles qu’EMV, tokenization, location alerts, MasterCard Safety Net et IQ Series, et ce dans le but de protéger chacune des transactions. MasterCard est ainsi devenue la façon la plus sûre, la plus simple et la plus efficace de payer au quotidien.

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