L’application mobile MasterCard permettra aux convives des pubs Young’s et Geronimo d’accélérer le règlement de leurs additions

Paris, le 26 février 2016 – Les pubs Young & Co.s Brewery vont proposer dans le courant de l’année l’application Qkr! avec MasterPass. Les clients qui commanderont un plat dans l’un des 168 pubs que compte l’enseigne à Londres et dans le sud de l’Angleterre auront la possibilité de régler directement leur note en utilisant l’application via leurs smartphones.

Conçue par le Labs de MasterCard, Qkr! connaît déjà un franc succès auprès de chaînes de restauration célèbres telles que Wagamama, Zizzi et ASK car elle représente un véritable gain de temps, tant pour les clients que pour les serveurs. Des études démontrent que le temps moyen entre le moment où l’addition est demandée et son règlement représente entre 10 et 12 minutes, mais avec Qkr! ce temps se  trouve réduit à seulement quelques secondes.

Les convives pourront aussi utiliser l’application pour trouver les pubs Young’s ou Geronimo les plus proches d’eux, et « s’enregistrer » à leur arrivée. Ils pourront alors voir apparaître leur commande sur leur téléphone et la régler en utilisant l’application dès qu’ils auront terminé leur repas. Pour ceux qui souhaiteront partager l’addition, il sera possible de s’enregistrer à plusieurs sur une même table, de vérifier leur commande, puis  de sélectionner et payer ce qu’ils auront chacun consommé et dégusté, le tout à tout moment.

De nombreux clients des pubs Young qui se rendent avec leurs amis dans ces établissements, souhaitent partager l’addition. Le groupe Young recherchait donc une solution qui lui permettrait d’accélérer le processus de règlement de l’addition, via une application mobile, tout en continuant d’offrir une expérience client aussi agréable et détendue.

 « Nous voulons conserver pour nos clients cette atmosphère détendue sans qu’ils aient à se soucier du moment fatidique où il leur faudra régler en sortant tous leur carte de paiement pour partager l’adition. Qkr! est un moyen d’offrir à nos convives connectés, une solution mobile leader proposée par un acteur de confiance, à la réputation mondiale. Cela nous permet de nous concentrer sur la relation avec notre client, de leur offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé qui est essentiel pour un déjeuner ou un dîner en toute sérénité » explique Patrick Dardis, Directeur de l’enseigne Young & Co.s Brewery.

Scott Abrahams, Directeur Acceptance et Emerging Payments, MasterCard Royaume-Uni & Irlande ajoute : « Présents depuis 1831, les pubs Young sont une véritable institution de la grande scène britannique des pubs, je suis donc fier de les voir adopter de nouvelles technologies et innover pour leurs clients. Ils sont ravis d’utiliser Qkr! La voie vers la fin des tracas que peut parfois poser le règlement des aditions leur est donc enfin ouverte. »

L’application offre de nombreux avantages à ses utilisateurs :

  • Praticité – Contrôle sur le moyen et le moment de payer. Il est également possible pour les utilisateurs de partager l’addition et de payer chacun sa part.
  • Simplicité – L’application est très simple à télécharger et il est possible d’y associer la carte de son choix, pas seulement une MasterCard.
  • Sécurité – MasterCard gère 65 000 transactions sécurisées par minute. Les gérants des pubs sont donc sereins sur le fait que les transactions sont effectuées de façon totalement sûre et sécurisée.

Pour les pubs et les restaurants, les bénéfices sont également nombreux : des paiements plus rapides permettent de recevoir plus de clients, et les équipes disposent de plus de temps pour prendre les commandes et les servir – et ces avantages sont aussitôt ressentis par les clients puisque, tout au long du repas, le  service devient plus attentionné et efficace.

Qkr! avec MasterPass sera rapidement mise à la disposition des chaînes de restauration de Grande-Bretagne et existe déjà chez Wagamama, ASK Italian et Zizzi (qui font tous deux partie d’Azzurri Group), et prochainement chez Carluccios. La polyvalence de l’application est une évidence et son utilisation une réelle valeur ajoutée dans le monde entier, pour les stades présents sur le continent américain, comme pour la Copa America du Chili, ou encore pour payer les repas scolaires en Australie.

L’application est téléchargeable sur l’App Store ou Google Play.