Le franc succès des cartes sans contact provoque un pic d’intérêt de la part des consommateurs qui souhaitent désormais payer avec des accessoires connectés

 

22 Février 2018 – Un quart des européens (24%) sont dans l’attente de pouvoir utiliser le paiement sans contact “un seul geste et c’est payé” avec leur montre, bracelet, porte-clé ou tout autre accessoire permettant le paiement, selon les nouveaux chiffres de Mastercard.

Les dépenses effectuées en sans contact avec les cartes Mastercard et Maestro ont augmenté de 145% l’an dernier, ce succès est dû au fait que de nombreux européens sont prêts à découvrir de nouvelles façons de payer. A titre d’exemple, la France à elle seule présente une croissance de 235% sur l’utilisation du paiement sans contact entre 2016 et 2017. Ces données paraissent au moment même où les Pays-Bas se lancent dans une phase test de paiements via des accessoires avec la principale banque néerlandaise ABN AMRO. Parallèlement à cette croissance continue, les freins liés à l’utilisation du sans contact ont également diminué. Les inquiétudes liées à la fraude connaissent par exemple une diminution conséquente (-24%). Les Pays-Bas (-41%), l’Espagne (-33%) et le Royaume-Uni (-31%) enregistrent la plus forte baisse de fraudes sur les marchés locaux, renforçant ainsi la confiance dans la technologie sans contact de Mastercard.

Les banques européennes travaillent avec Mastercard pour répondre à cette nouvelle vague de demandes en paiement sans contact. ABN AMRO est l’une des premières à permettre des paiements dans le monde entier, avec un accessoire connecté lié à un compte courant, dans le cadre d’un pilote menée auprès de 500 clients de différentes tranches d’âges. Ces derniers vont pouvoir faire l’expérience d’un achat sans contact avec une bague, une montre, un bracelet ou encore un porte-clé (vidéo du lancement du projet pilote accessible ici)

“L’Europe est en tête au niveau mondial pour les paiements sans contact et ce succès sans précédent a créé une demande pour encore plus de praticité”déclare Paolo Battiston, Vice-Président Exécutif pour les paiements digitaux et le Lab Europe chez Mastercard “Les clients qui font confiance au sans contact sont plus nombreux que jamais, et il semble clair qu’ils sont prêts à aller encore plus loin grâce aux objets connectés. Des projets pilotes comme celui dans lequel nous sommes impliqués aux Pays-Bas apportent aux consommateurs une plus grande autonomie dans l’économie numérique”

Mastercard continue de travailler avec les commerçants pour répondre aux attentes en matière de paiement via les objets connectés, avec une croissance de 42% du nombre de points de vente acceptant le sans contact en Europe. En conséquence, 38% des transactions en magasin sont sans contact. Les Pays-Bas constituent le banc d’essai parfait pour les paiements avec des accessoires connectés puisque 80% des terminaux du pays acceptent déjà les paiements sans contact. Plus de 50% des paiements effectués aux Pays-Bas sont réalisés en sans contact selon ABN AMRO.

“Les attentes des clients étant claires et les nouvelles technologies maintenant disponibles, le temps est venu d’abandonner les méthodes de paiement encombrantes et d’adopter une meilleur expérience client grâce au paiement avec des objets connectés”, ajoute Yvonne de Warrimont-Duits, Responsable Produit Paiement chez ABN AMRO “Nous nous assurons de faciliter les choses pour les consommateurs et d’offrir à tous une méthode de paiement qui corresponde à leurs préférences, et ce dont ce projet en témoigne.”
Paolo Battiston, Mastercard et Yvonne de Warrimont-Duits , ABN AMRO participeront tous deux au Mobile World Congress, qui se tiendra à Barcelona, du 26 février au 1er Mars au stand de Mastercard – Hall 5, stand 5D61.

 

Ceci fait suite à une annonce récente de Mastercard qui dévoile une initiative visant à améliorer la cohérence des paiements en faisant du paiement sans contact une norme mondiale au cours des cinq prochaines années.


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Notes aux éditeurs

Toutes les données proviennent de Mastercard et Maestro ainsi que d’une étude menée après de 50 747 personnes par GCT Research, Inc dans différents pays : Royaume-Uni, France, Russie, Espagne, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Pologne et Suède. 

La population actuelle de l’Europe est de 742 440 228 personnes au lundi 19 février 2018, sur la base des dernières estimations des Nations Unies.

À propos de Mastercard :

Mastercard (NYSE: MA), http://www.mastercard.com/, est une société technologique dans l’industrie mondiale des paiements. Nous exploitons le réseau de paiement le plus rapide au monde et tissons des liens entre consommateurs, institutions financières, commerçants, autorités publiques et entreprises dans plus de 210 pays. Les produits et services Mastercard favorisent les activités commerciales au quotidien – telles que le shopping, les voyages, la gestion d’une entreprise et de ses finances – de manière plus simple, plus sûre et plus efficace pour tous. Vous pouvez nous suivre sur Twitter : @MastercardFR, @MastercardNews, vous joindre à la discussion sur le BeyondTheTransaction Blog et vous abonner pour recevoir les dernières nouvelles de l’Engagement Bureau mondeou de l’Engagement Bureau en français.

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