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Beyond the Transaction: Every Transaction Has a Story
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Ono Coffee & Shakes crece con medios de pago electrónicos

Raimundo Domínguez es dueño de Ono Coffe & Shakes, un pequeño negocio de café y batidos en Chile. Aquí, Raimundo comparte la historia de su negocio con MasterCard y nos cuenta como era antes de aceptar pagos electrónicos.

Mi nombre es Raimundo Dominguez, y soy el dueño Ono Coffe & Shakes. Ono es la primera cafetería enfocada en el servicio al auto en Chile, donde la característica principal es que el café es orgánico y completamente natural. Inicialmente partimos sin pagos electrónicos, solo con efectivo, pero a medida que fue pasando el tiempo nos dimos cuenta de que estábamos perdiendo clientes ya que muchos de ellos no tenían dinero en efectivo.ono

Al ser un nuevo negocio, no podíamos correr el riesgo de seguir perdiendo ventas y nuevos clientes con la esperanza de que regresaran más tarde con el efectivo, así que decidimos empezar a aceptar tarjetas también.

Lo que  hizo que nos convirtiéramos en un Cashless Pioneer fue que nuestros mismos clientes nos pidieron que empecemos a aceptar tarjetas. Esto nos permitio brindar mas opciones de pago, asi tambien como seguridad y rapidez a nuestro servicio. Cuando empezamos a aceptar pagos electrónicos, nuestras ventas aumentaron considerablemente, y hoy en dia, el 50% de las mismas se paga con tarjeta.

Creo que todos podemos estar de acuerdo en que, muchas veces, los pequeños placeres de la vida son los que pueden hacer una diferencia y alegrar nuestro día. Y ese es nuestro lema en Ono Coffee. Si tienes un día de locos y estás atrapado en el tráfico, tomarte un momento para disfrutar de un buen cafe y un poco de música puede ayudar a mejorar tu perspectiva!