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Beyond the Transaction: Every Transaction Has a Story

Seguridad en las decisiones: la tarjeta computarizada

Mi hermana y yo recientemente intentamos explicarles a nuestros padres que no reconciliar nuestras chequeras no nos hace tontas (primero que todo, ¿nuestras qué?), y  que por medio de la banca en línea podemos ver nuestras transacciones y monitorear los ciclos contables. Podemos revisar nuestras cuentas en el momento que queramos (o compulsivamente, varias veces al día).

Hoy en día, la banca en línea es tan solo una de varias opciones, ya que MasterCard y  Dynamics Inc. nos están brindando nuevas tarjetas interactivas de pago.

Para enterarnos de todo lo que estas nuevas soluciones pueden hacer, hablamos con Pete Kaulbach de MasterCard.

Nicole Ward (NW): Gracias por hablar con nosotros, esto es muy emocionante. Esta tarjeta se está dando a conocer como “la computadora en nuestras billeteras”. ¿Qué cosas puede hacer?

Pete Kaulbach (PK): “Este es un gran avance. Estas tarjetas de pago de siguiente generación cuentan con una placa de circuito interno incorporada, lo que significa que los clientes podrán interactuar con sus tarjetas como nunca antes. Y estarán pensando, ‘¿a qué se refiere con que puedo interactuar con mí tarjeta?’ Significa que si se encuentra viajando, puede hacer transacciones en la moneda local con tan solo oprimir un botón. Significa que dónde sea que se encuentre, tendrá acceso a múltiples cuentas de pago y hasta podrá encender y apagar su tarjeta por motivos de seguridad.”

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NW: Usted mencionó la habilidad para encender y apagar la tarjeta. Esto es bastante sorprendente. Por favor cuénteme cuáles son las otras medidas de seguridad que la misma ofrece.

PK: “Las tarjetas Dynamics MasterCard brindan múltiples capas de seguridad. Permítanme primero hablar más en detalle sobre la habilidad de encender y apagar la tarjeta, porque es algo que realmente nos enorgullece. A diferencia de las tarjetas de hoy en día, nuestra tarjeta oculta solo muestra la mitad de los 16 números estándar de la tarjeta de crédito. Y cuando la tarjeta se encuentra apagada, los números no son visibles. Para encenderla se ingresa un número secreto directamente sobre la tarjeta. Por lo tanto, si no tiene el código, no podrá usar la tarjeta. Así que si pierde su tarjeta o se la roban, no tiene qué preocuparse por compras no autorizadas.

Como ya te conté, esta tarjeta cuenta con capas de seguridad, así que les hablaré de unas más… Esto puede volverse un poco técnico, así que permítame enfocarme en lo esencial. Esta tarjeta cuenta con una banda magnética dinámica con un código de verificación de alta tecnología (CVC por sus siglas en inglés) para compras hechas en línea o en tiendas físicas. Si, por ejemplo, un delincuente roba la información de la banda magnética para clonar una tarjeta, el CVC1 ya estará vencido. Éste solo podrá ser generado en la tarjeta como tal. Así que la información hurtada de la banda magnética será inútil sin la tarjeta.

Además, contamos con una solución para cuando la tarjeta no está presente para que el comerciante la verifique, como es el caso de las transacciones en línea o telefónicas. Normalmente las tarjetas cuentan con un código estático de verificación de tres dígitos CVC2 en la parte posterior de la tarjeta. Nuestras tarjetas, sin embargo, contarán con un CVC2 dinámico que se muestra en la parte posterior de la tarjeta. Este código dinámico es generado por la tarjeta como tal, por ende, si es hurtada será inútil para el delincuente.  Estas características de seguridad son posibles debido al EMV en las tarjetas, lo cual es requerido ahora en EEUU.”

NW: Los pagos digitales son muy comunes y cada vez crecen más. ¿Por qué es importante invertir en la innovación de la tarjeta plástica, en un mundo que está haciendo sus pagos con teléfonos y relojes?

PK: La innovación surge todos los días y en gran parte se ve liderada por la demanda de los consumidores. Nadie se despierta en las mañanas y piensa, ‘Debo pagar por el transporte hacia la oficina,’ o, ‘¿Cómo voy a pagar por los alimentos que voy a comprar?’ La forma en la que las personas pagan por las cosas debe ser sin tropiezos, conveniente y ubicua. La innovación sobre la tarjeta plástica ayuda a MasterCard a proporcionar una mejor experiencia para los clientes que quieren continuar utilizando ese método de pago, mientras que otros adoptan la tecnología móvil. Nos gusta pensar que contamos con una solución para cada cliente.

Para obtener más información acerca de lo que significan estas tarjetas de siguiente generación para los clientes, vea este corto video de Carlos Menéndez, Vice Presidente Ejecutivo, Productos de Credito y Debito Globales de MasterCard.

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