A los consumidores les encanta las Sorpresas que no tienen precio; la tasa de participación en las redes sociales continua creciendo

BARCELONA (Mobile Media Summit); 4 de marzo de 2015: Durante los últimos doce meses, y de manera ines perada, los tarjetahabientes de MasterCard en todo el mundo se han reído, llorado y sonreído gracias a Priceless Surprises. Priceless Surprises (Sorpresas que no tienen precio), la nueva plataforma de marketing para deleitar a los consumidores, se ha convertido en un éxito global con un lanzamiento en más de veinticinco países en cada región principal del mundo; casi doscientas activacion

pries representativas  de las pasiones de los consumidores como deportes, música, moda y compras; y cientos de miles de sorpresas entregadas a tarjetahabientes de MasterCard hasta la fecha. Priceless Surprises se encuentra entre las iniciativas que generan la mayor participación en redes sociales en la actualidad, superando los puntos de referencia de las empresas estadounidenses en Twitter (entre empresas de servicios  financieros) y en Facebook (en relación con las empresas en industrias enfocada a consumidores). En comparación con otros programas de MasterCard, la tasa de participación de Priceless Surprises es tres veces más alta.

Desde su lanzamiento en los GRAMMYS en 2014 con Justin Timberlake, artistas de la música como Gwen Stefani, Pharrell William y Usher; estrellas de los deportes desde hockey, béisbol, fútbol, rugby y golf,  han contribuido con estas sorpresas que no tienen Precio (Priceless Surprises). Las sorpresas se han dado en lugares inesperados como a 30.000 pies de altura, en la cima del Ojo de Londres(London Eye), e incluso en los restaurantes  locales y salones de clases más inesperados.

“Antes del lanzamiento de Priceless Surprises, ninguna marca global había encontrado la clave para sorprender y deleitar a los consumidores de manera exitosa y mediante una plataforma de marketing completa. En MasterCard hemos adoptado y hemos transformado el concepto de sorpresas Priceless en un fenómeno relevante durante todo el año”, dijo Raja Rajamannar, Director Ejecutivo de Marketing de MasterCard. “Dentro de las primeras semanas del lanzamiento en EE.UU., el programa resonó rápidamente alrededor del mundo, lo que demostró que era una bienvenida evolución de la Campaña Priceless“.

El concepto es sencillo, simplemente por utilizar su MasterCard, los tarjetahabientes pueden ser sorprendidos de manera pequeña o grande. Desde una descargas digitales de una canción de iTunes o con un upgrade a mejores asientos en un evento, hasta reunirse con artistas y atletas de talla mundial, y mucho más. El programa Priceless Surprises se ha integrado a numerosos patrocinios de MasterCard, incluyendo los GRAMMYS, los Premios BRIT, la Liga de Campeones de la UEFA, el Béisbol de Primera División, el Campeonato PGA TOUR y la Copa Mundial de Rugby.

Un vistazo a Priceless Surprises alrededor de Latinoamérica:

  • En México, se sorprendió a tarjetahabientes MasterCard mientras estaban comiendo y viendo un partido del torneo UEFA en un restaurante local con pasajes a Barcelona para asistir a un partido del UEFA Champions League.
  • En Chile, en el marco del Sorteo para la Copa América en Viña del Mal, Marcelo Salas, ex-estrella del fútbol chileno y embajador de MasterCard, sorprendió a tarjetahabientes de MasterCard en un restaurante cuando estaban de camino a verel sorteo en vivo.
  • En Venezuela, MasterCard sorprendió a un profesor que a través del baile ayuda a jóvenes en situación de riesgo con un reencuentro de sus primeros alumnos.
  • En Colombia, MasterCard en alianza con Andrés Carne de Res, sorprendió a la ganadora de un concurso de karaoke con un viaje para Las Vegas y entradas para los Grammy.

Que Sigue (What’s Next)

Viendo hacia adelante, MasterCard esta trabajando con Kiip para lanzar muy pronto, inicialmente en EE.UU., una aplicación de Priceless Surprises y un Kit de Desarrollo de Software Móvil (SDK). A través de notificaciones móviles automáticas y funcionalidades internas de la aplicación, la plataforma informará a los tarjetahabientes sobre eventos y oportunidades de Sorpresas en tiempo real.

“Kiip ya se ha conectado con millones de consumidores para recompensas instantáneas”, declaró Brian Wong, Presidente Ejecutivo de Kiip. “Nos complace asociarnos con MasterCard para el lanzamiento de nuestra plataforma. MasterCard es el socio perfecto para que nuestro programa de lealtad pueda llegar a millones de consumidores alrededor del mundo. Juntos, definiremos la próxima generación de programas de lealtad para los consumidores”.

Durante las próximas semanas, MasterCard lanzará la aplicación y buscará integrarla con algunos de sus más grandes socios de patrocinio alrededor del mundo. “Nos proponemos entregar Priceless Surprises en gran escala, una sorpresa a la vez y de una manera relevante y en tiempo real. Hasta la fecha, hemos avanzado significativamente, pero son los conocimientos de la necesidad de los consumidores y las tecnologías móviles disponibles en la actualidad lo que nos permitirá acercarnos aún más a nuestro objetivo de generar experiencias que deleiten a los tarjetahabientes de MasterCard”, concluyó Rajamannar.

Interband ha clasificado constantemente a MasterCard entre las mayores marcas globales. La premiada campaña de publicidad y marketing Priceless, lanzada en 1997, ha operado en 53 idiomas en 112 países en todo el mundo. El éxito continuo de Priceless es testimonio de la capacidad de la marca para  evolucionar con el consumidor conectado de hoy – impulsando mayor compromiso y conciencia, sin perder su rica historia. Enraizada en una conexión emocional hacia las cosas que son realmente importantes, en la actualidad Priceless se guía por la postura de la marca para ‘conectando a personas con posibilidades que no tienen precio’, y se ha extendido para incluir Priceless Surprises, Priceless Cities y Priceless Causes.

Sobre MasterCard

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