MasterCard y el Índice de Evolución Digital del Fletcher School proporcionan un mapa para los países mejor preparados para apoyar a los próximos miles de millones de usuarios de comercio electrónico

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Miami, 14 de octubre, 2014  – Se estima que en la actualidad existen 2,9 mil millones de usuarios de internet en el mundo. A pesar del alto número de usuarios, los negocios y gobiernos todavía tienen la oportunidad de ampliar su alcance al atraer al 60% restante de la población global que aún no está conectada en línea. Con el fin de atraer a estos consumidores de manera exitosa, es necesario conocer qué países encabezan el crecimiento digital.

infoPara permitir a los negocios y a los gobiernos comprender mejor el panorama digital global que está en constante evolución, al revelar patrones y proporcionar perspectivas sobre los actuales y futuros usuarios de internet,MasterCard y Fletcher Shool, de la Universidad de Tufts, colaboraron para crear el Índice de Evolución Digital 2014 (Digital Evolution Index).

De acuerdo con el índice, Singapur, Suecia y Hong Kong ocupan los primeros tres lugares de la lista de países que serán los primeros en darles la bienvenida a los nuevos miles de millones de usuarios de Internet. El Reino Unido y Suiza ocupan el cuarto y quinto lugar mientras que los Estados Unidos, el sexto lugar, entre los 50 países que se midieron.

En América Latina, Chile es el país más avanzado en el mercado digital, en la posición 27 entre 50, y donde 41% de los hogares tienen acceso a la red de internet. Brasil, que sale en la posición 34, es responsable del 59% de los ingresos del comercio electrónico. Aunque la posición de México fue baja (37) debido a las condiciones económicas, el país tiene un enorme potencial para el comercio digital. Aproximadamente el 75% de los hogares tienen teléfono celular y abarcan el 31% de todas las ventas minoristas del país. En Colombia (43), el Plan Vive Digital, una iniciativa pública y privada establecida en 2010, está en camino de lograr su objetivo de alcanzar el 95% de hogares.

“En la actualidad contamos con una visión clara de los países que están más preparados para ingresar al mundo digital”, comentó Ann Cairns, Presidente de Mercados Internacionales de MasterCard. “Desde el punto de vista del comercio, una participación digital verdadera se puede lograr únicamente cuando existe un matrimonio entre el mundo en línea y el mundo fuera de línea, así como confianza entre el usuario, el servicio y el mecanismo de pago. Para entender cómo se logra este equilibrio, el estudio identificó cuatro promotores independientes – oferta, demanda, instituciones e innovación – las cuales definen la evolución digital de cada país. Esos cuatro elementos servirán como puntos de evaluación estratégica para negocios y gobiernos”.

“Existe muy poco sobre el pasado y el presente digital del Occidente que nos pueda instruir sobre el pasado y presente digital del resto del mundo”, dijo el investigador en jefe Bhaskar Chakravorti, Decano Adjunto Senior de Negocios Internacionales y Fianzas del Fletcher School. “El impulso y dirección de los países resultan de la interacción de estos elementos sistémicos con el tiempo. De acuerdo con la experiencia occidental, los cuatro elementos están estrechamente conectados. En el caso de mercados emergentes – en donde se encuentran los siguientes miles de millones de usuarios de internet – algunos de estos elementos se mueven mucho más rápido que otros; la trayectoria no es lineal. Y usted podría acabar con sorpresas como Alibaba en China, Flipkart en India o M-Pesa en Kenia. Específicamente, el entender las instituciones e innovaciones en estas partes del mundo se vuelve esencial para saber dónde va a surgir la siguiente evolución digital en el mundo”.

Aun cuando los mercados desarrollados dominan los lugares más importantes, surge una imagen distinta al medir el ritmo de adopción digital. El estudio analizó la evolución de cada mercado del 2008 al 2013 para entender los puntos de comparación de cada país, el avance del progreso e identificar áreas para realizar mejoras. Se agruparon a los países en cuatro zonas de trayectoria:

  • Break Out (Emergentes) – En la actualidad estos países cuentan con bajas calificaciones de preparación, pero están evolucionando rápidamente. India, China, Brasil, Vietnam, y las Filipinas son algunos de los ejemplos. Si se sostienen sus tasas de evolución, estos países surgirán como economías digitales robustas; sin embargo el índice muestra que es posible que sea más difícil de lograr la siguiente etapa de crecimiento
  • Stall Out (Estables) – Estos países, aun cuando poseen una historia de fuerte crecimiento, (la mayor parte de Europa del norte y occidental, Australia y Japón) se han estabilizado. La innovación y la búsqueda de mercados más allá de las fronteras nacionales será de crítica importancia para que estos países puedan seguir creciendo
  • Stand Out (Sobresalientes) – Estos países como Singapur, Hong Kong, Los Estados Unidos y Nueva Zelanda, cuentan con un alto nivel, y lo mantienen, de transacciones digitales apoyados por una estructura de punta y consumidores nacionales sofisticados. Para poder seguir siendo mercados que sobresalen (Stand Out), estos países deberán seguir acelerando la innovación
  • Watch Out (A vigilar) – Estos países enfrentan retos, pero con una población combinada de 2,500 millones de ciudadanos que representan grandes oportunidades de inversión. Indonesia, Rusia, Nigeria, Egipto, y Kenia son algunos ejemplos.

Para mayores detalles favor de visitar el sitio web del Índice de Evolución Digital 2014 y el Reporte del Planeta Digital, que detallan los factores e implicaciones de cada una de estas zonas de trayectoria.

 

Acerca del Índice de Evolución Digital 2014 (Digital Evolution Index)

El índice de Evolución Digital es el resultado de un estudio que realizaron los investigadores del Fletcher School con el apoyo de MasterCard. Analizaron sets de datos de fuentes públicas, como del Banco Mundial y de fuentes privadas como la EMPEA y el Dow Jones VentureSource. El equipo de investigadores creó un marco analítico para reconocer patrones y comprender el panorama digital global, para discernir las tendencias por país y para evaluar sus fortalezas y debilidades relativas.

La metodología del Índice de Evolución Digital mide la capacidad actual de los países para cumplir las demandas de los consumidores y la capacidad de suministro del negocio, en combinación con una política gubernamental y un clima a favor de la innovación – en la hipótesis de la investigación se definieron cuatro promotores de preparación digital. Además de la situación actual, el estudio midió la trayectoria de cada país a través de los cuatro promotores del 2008 al 2013. A continuación, el índice presenta una matriz de cuadrantes para visualizar la trayectoria de un país en particular.

 

Acerca de MasterCard

MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com, es una compañía tecnológica en la industria de pagos a nivel global. Operamos la red de procesamiento de pagos más rápida del mundo, conectando a consumidores, instituciones financieras, comerciantes, gobiernos y negocios en más de 210 países y territorios. Los productos y las soluciones de MasterCard hacen que las actividades comerciales diarias – tales como las compras, viajes, manejar un negocio y administrar finanzas – sean más fáciles, más seguras y más eficientes para todos. Síganos en Twitter y suscríbase para recibir las últimas noticias de nuestra Sala de Prensa.

 

Acerca de Fletcher

The Fletcher School  en la Universidad de Tufts (The Fletcher School)—es la primera escuela exclusivamente para la Maestrías en Relaciones Internacionales en los Estados Unidos —ha preparado a líderes mundiales para enfrentar retos globales complejos desde 1933. Los exalumnos de la facultad representan a los niveles más altos de liderazgo en el mundo incluyendo el liderazgo ejecutivo de algunas de las compañías más grandes del mundo; a cientos de embajadores en funciones; respetadas voces de los medios de comunicación distinguidos; Líderes y Directores de Organizaciones no lucrativas y líderes de iniciativas para la preservación de la paz y seguridad internacional. La Fletcher School ofrece un enfoque interdisciplinario, flexible y de colaboración, al estudio de las relaciones internacionales, con un profesorado distinguido y diversos grupos estudiantiles provenientes de más de la mitad de los países del mundo. El Institute for Business in the Global Context Instituto de negocios en su contexto global es el hub en Fletcher que se enfoca en la intersección entre los negocios y las relaciones internacionales. Siga la perspectiva de Fletcher sobre las tendencias digitales globales en Twitter ‪@Fletcher_eBiz‪