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Beyond the Transaction: Every Transaction Has a Story
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O que vem pela frente: o caminho sem volta do m-commerce no Brasil

O brasileiro está cada vez mais conectado. O país está entre os 10 países com maior número de usuários da Internet. Amamos as redes sociais. Uma pesquisa realizada pela consultoria especializada em e-commerce E-bit mostra que o brasileiro está comprando cada vez mais online. De fato, o e-commerce cresceu 24% em 2014, ou seja, mais de 61 milhões de pessoas, em uma população de 200 milhões, fizeram ao menos uma compra pela Internet.

O fenômeno da transição do dinheiro físico para o digital não é novidade para ninguém em nenhuma parte do mundo. Mas o que chama nossa atenção para mercados emergentes como o Brasil é a rapidez com que essa transição está acontecendo. Ela se traduz em oportunidade para estabelecimentos comerciais, que podem explorar novos canais de venda. Além disso, representa uma experiência mais rica para os consumidores, que podem fazer transações seguras e simples usando um telefone celular.mobile-phone-payments (1)

As transações financeiras por meio de dispositivos móveis estão se tornando cada vez mais aceitas no Brasil. Graças a programas como o Zumm, uma solução de mobile money lançada em parceria com a Telefonica em 2013, mais de 360 mil usuários brasileiros
já usam um telefone celular para transferir dinheiro e pagar contas. E mais: outros programas de mobile money já se encontram em fase de piloto e prestes a serem lançados.

Com consumidores se sentindo cada vez mais seguros e confiantes quanto às compras pela Internet e uma mudança de comportamento que os deixa mais à vontade em usar um celular para fazer pagamentos, o m-commerce está pronto para crescer.
Já notamos essa tendência. Em junho de 2013, as transações móveis representavam meros 3,8% do total de vendas no e-commerce brasileiro. Um ano mais tarde, o número subiu para 7%.

A MasterCard está criando a base dessas novas oportunidades. Soluções de mobile money como o MasterPass, que transforma qualquer dispositivo móvel em um terminal de vendas, permitirão à MasterCard atender a uma população que já não se contenta em fazer suas compras apenas andando por corredores intermináveis de lojas e shoppings. Elas também adicionam valor aos estabelecimentos comerciais que buscam novos canais para conquistas seus clientes. Além disso, com tecnologias como tokenização, que garante transações digitais 100% seguras, independentemente do método de pagamento escolhido os consumidores sempre contarão com transações seguras, simples e inteligentes.