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Beyond the Transaction: Every Transaction Has a Story
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Escolha Segura: Um Cartão Computadorizado

Recentemente eu e minha irmã estávamos tentando explicar para nossos pais que não somos doidos só porque não controlamos os gastos do nosso talão de cheques (do nosso o quê?) – e que com os recursos dos bancos online, podemos visualizar nossas transações e monitorar a entrada e saída de dinheiro da conta. Podemos verificar nossas contas sempre que quisermos (ou compulsivamente, várias vezes ao dia).

Mas o banco online será só mais uma das inúmeras opções de serviços agora que a MasterCard e a Dynamics Inc. lançaram os novos cartões interativos de pagamento.

Para saber mais do que esses cartões são capazes, conversamos com Pete Kaulbach da MasterCard.

Nicole Ward (NW): Obrigado por falar conosco, é realmente incrível. Esse cartão está sendo chamado de o computador na sua carteira. O que ele é capaz de fazer?

Pete Kaulbach (PK): “É um produto fantástico. Esses cartões de pagamento de última geração vêm com um circuito embutido. Isso significa que os consumidores poderão interagir com os seus cartões como nunca foi feito antes. E você deve estar pensando o que eu quero dizer com isso, interagir com o cartão. Isso significa que se você estiver viajando, por exemplo, basta apertar um botão e você faz transações em moeda local. Quer dizer que onde quer que você esteja, você tem acesso a várias contas de pagamento e pode, até mesmo, ligar e desligar o seu cartão por motivos de segurança.”

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NW: Você acabou de falar em ligar e desligar o cartão, isso é impressionante. Quais os outros recursos de segurança?

PK: “Os cartões MasterCard Dynamics vêm com múltiplos níveis de segurança. Antes, eu gostaria de explicar sobre o recurso de ligar e desligar o cartão, porque é uma tecnologia da qual temos orgulho. Ao contrário dos cartões disponíveis no mercado, o nosso cartão exibe apenas metade dos 16 dígitos de identificação dele. E quando o cartão está desligado os números não aparecem. Para ativá-lo é necessário digitar um código secreto diretamente no cartão. Não tem esse código? Impossível usar o cartão. Ele não poderá ser usado a menos que o código correto seja inserido. Então, se o cartão for perdido ou roubado, você não precisa se preocupar com um monte de transações não autorizadas.

Além disso, como eu disse, existem níveis de segurança. Vou falar sobre dois deles… pode ficar um pouco técnico demais, então vou tentar simplificar ao máximo. O cartão tem uma tarja magnética dinâmica aliada a um código de verificação CVC altamente moderno, para compras feitas online ou em lojas físicas. Se, por exemplo, um fraudador roubar as informações armazenadas na tarja magnética para clonar seu cartão, o código CVC1 já estará expirado. Esse código só pode ser gerado no próprio cartão. Por isso, as informações armazenadas na tarja magnética são inúteis sem o cartão.

Além disso, temos uma solução para os casos em que o lojista precisa verificar as informações do cartão, mas o cartão não está com ele, como em transações on-line ou por telefone. Geralmente, cartões têm um código estático de três dígitos, o CVC2, impresso no verso. Os nossos cartões, por outro lado, virão com um CVC2 dinâmico no verso, exibido em um mostrador. Esse código dinâmico é gerado pelo próprio cartão e, novamente, se extraviado ou furtado, será inútil para o fraudador. Esses recursos de segurança são possíveis por causa da tecnologia EMV dos cartões, agora obrigatória nos EUA.”

NW: Os pagamentos digitais são expressivos e continuam crescendo. Qual a importância de investir em inovação para plástico em um mundo que está efetuando pagamentos cada vez mais por celulares e relógios?

PK: “A inovação está acontecendo o tempo todo e isso vai ao encontro especialmente da demanda do consumidor. Ninguém acorda e pensa: ‘eu tenho que pagar o ônibus até o escritório’ ou ‘como é que eu vou pagar as compras no mercado?’. As pessoas precisam de uma forma de pagar pelas coisas que seja transparente, conveniente e onipresente. Inovações em cartão de plástico ajudam a MasterCard a proporcionar experiências melhores para os consumidores que querem continuar usando esse método de pagamento, enquanto outras pessoas preferem as opções mobile. Gostamos de pensar que temos uma solução para todos os tipos de consumidor.”

Para saber mais sobre o significado desses cartões de última geração para os consumidores, assista ao vídeo do Carlos Menendez, Vice Presidente Executivo Global de Crédito e Débito da MasterCard Worldwide.