88% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر تتوقع إيرادات مماثلة أو أعلى خلال العام 2023
25 سبتمبر 2023 | الدوحة، قطر- التحول الرقمي في قطاع الأعمال، وتبني قنوات الدفع المتعددة، وتحسين البيانات والتحليلات والرؤى تمثل أهم مقومات نمو الأعمال في المستقبل.
- 35% من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها الاستطلاع في قطر تشعر بالقلق إزاء ارتفاع تكلفة ممارسة الأعمال.
الدوحة، قطر، 25 يوليو 2023: كشف الإصدار الثاني من مؤشر ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وإفريقيا من ماستركارد عن تفاؤل الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر حيال توقعات الإيرادات لعام 2023، لا سيما بعد نجاحها في مواجهة العديد من الظروف الصعبة التي فرضتها جائحة كوفيد 19، وعودة أعمال هذه الشركات للازدهار خلال مرحلة ما بعد الجائحة.
وكان الإصدار الأول من مؤشر ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة قد تناول تأثير الجائحة على أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة عبر فئات مثل القطاعات والمنتجات والخدمات، وتطرق إلى الجهود التي تبذلها هذه الشركات لمواكبة المستقبل الرقمي. وكشف الإصدار الثاني من المؤشر عن ارتفاع ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر حيال نمو الأعمال، وأشار إلى أنّ تبني قنوات الدفع المتعددة تمثل الفرصة الأبرز أمام هذه الشركات لتحقيق النمو.
ومع تعافي الشركات من تبعات الجائحة وعودتها إلى مرحلة النمو، أظهر المؤشر أن 88% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر تتوقع تحقيق إيرادات مماثلة أو أعلى خلال العام 2023، وهي النسبة الأعلى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وبهذه المناسبة، قال جهاد خليل، مدير عام المنطقة الشرقية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى ماستركارد: "توجد في قطر نحو 25,000 شركة مسجلة ضمن القطاع الخاص، نحو 95% منها مصنفة على أنها شركات صغيرة ومتوسطة. ويؤدي التحول الرقمي دوراً محورياً في تعزيز النمو المستدام لهذه الشركات، وهو ما تلتزم ماستركارد بتحقيقه في قطر كجزء من التزامها بربط 50 مليون شركة صغيرة ومتوسطة على مستوى العالم بالاقتصاد الرقمي بحلول عام 2025. وتتيح حلولنا المبتكرة للمدفوعات عالماً من الفرص الجديدة للشركات الصغيرة في الدولة، مما يسمح لها بالاستفادة من مزايا الاقتصاد الرقمي."
الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر متفائلة حيال نمو الأعمال العام المقبل
أبدت 82% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر تفاؤلاً حيال نمو الأعمال هذا العام مقارنة بالعام 2022.
وقد أبرز المؤشر أهم ثلاثة مجالات للدعم الذي تتطلع الشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للحصول عليه، هي: تدريب الموظفين وتحسين المهارات (93%)، والوصول إلى مجموعة أوسع من الخدمات المالية (92%)، وامتلاك بنية تحتية أفضل للاتصالات (91%.) ومن مجالات الدعم الأخرى التي أشارت إليها الشركات الصغيرة والمتوسطة هي الحصول على بيانات ورؤى أفضل (88٪)، والتوجيه والإشراف من قبل الخبراء (88٪)، فضلاً عن القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المالية (92٪).
ولدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مسيرة عملهم، أطلقت أكاديمية ماستركارد منصة «The Entrepreneur's Odyssey»، والتي تعد أول منصة تعليمية رقمية من نوعها، تجمع بين مجموعة من الموارد الأكاديمية والتجارية عالمية المستوى، لمساعدة الشركات الصغيرة على التعلم بهدف تحقيق النمو والازدهار.
ودخلت كذلك ماستركارد في شراكة مع منظمة (Women Choice) الدولية التي تكرس جهودها لتنمية القدرات الشخصية والمهنية للمرأة، بهدف خلق مليون وظيفة للنساء في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لدعم مسيرة التنمية الاقتصادية في المنطقة.
استخدام قنوات الدفع المتعددة من أبرز محفزات النمو
حددت الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر مسألة قبول المدفوعات الرقمية عبر القنوات المتعددة (94%)، ورقمنة العمليات التجارية (93%)، وتحسين البيانات والتحليلات الرؤى (92٪) كمحفزات رئيسية لنمو أعمال هذه الشركات.
وتشهد حلول الدفع الرقمية انتشاراً وشعبيةً متزايدةً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فقد استخدم 85% من المستهلكين في المنطقة طريقة دفع ناشئة واحدة على الأقل في العام الماضي. وتعمل ماستركارد كشريك موثوق للحكومات لدفع جهود التحول الرقمي لدى الشركات الصغيرة، وتعزيز المساواة الاقتصادية وتحقيق الازدهار الشامل.
بعد استضافة كأس العالم لكرة القدم في قطر العام الماضي، تشعر الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر بالثقة في أن تركيز الحكومة على أهداف رؤية 2030 سيدعم قطاع الأعمال ويعزز نموه. وتسعى قطر إلى رعاية قطاع الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة الذي يشكل حصة متزايدة من الناتج المحلي الإجمالي وفرص التوظيف، وتماشياً مع هذا الهدف فإن تعهد ماستركارد بربط 50 مليون شركة صغيرة ومتوسطة في جميع أنحاء العالم بالاقتصاد الرقمي بحلول عام 2025 بما في ذلك في قطر، يدعم قطاع الأعمال الصغيرة بشكل كبير. وقد أطلقت ماستركارد العام الماضي خدمة قبول المدفوعات عبر الهاتف "Tap on Phone" للسماح لأصحاب الأعمال الصغيرة ومتناهية الصغر بقبول المدفوعات مقابل منتجاتهم أو خدماتهم من خلال الهاتف الذكي.
وتسعى ماستركارد لتوظيف شبكتها الواسعة، وتقنياتها المتقدمة، وشراكاتها العالمية لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتمكينها من مواكبة التغيرات المتسارعة التي تشهدها البيئات التجارية، والأنماط الاستهلاكية الجديدة. وتعمل الشركة على تطوير الشراكات والجهود التعاونية مع الجهات الحكومية والخاصة لتعزيز الشمول المالي، كما تتطلع لتحفيز وتثقيف المستهلكين والتجار حول أهمية دعم الشركات الصغيرة ودورها في مسيرة التنمية الاقتصادية.
About Mastercard
Mastercard is a global leader in payment solutions. We are committed to creating and enabling an inclusive digital economy that benefits everyone, anywhere, by making transactions safer, simpler, smarter and easier to access. With our use of secure data and networks, our partnerships and our passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses reach their greatest potential. Our DQ, or DQ for short, drives our culture and everything we do inside and outside our company. With our relationships spread across more than 210 countries and territories, we are building a sustainable world that opens up endless opportunities for all.
