• El gasto de los españoles en restaurantes supone el 22% del total, y los viajes el 27%, lo que demuestra el cambio de hábitos de los consumidores hacia regalos más experienciales, también en San Valentín

  • El comercio online registró en 2017 un incremento del 224% en España y del 136% a nivel global durante estos días, en comparación al mismo periodo de 2015

  • Mientras los españoles escogen el mismo día 14 para hacer la mayoría de sus compras relacionadas con San Valentín, en el resto del mundo prefieren adelantarse y eligen el 11 de febrero para realizar estos gasto


Disfrutar de una noche en un maravilloso hotel o planear una escapada romántica se han convertido en una de las opciones más populares para regalar el Día de San Valentín. Así lo demuestra la III Edición del “Mastercard Love Index”[1] que analiza el número de transacciones y el gasto realizado con tarjetas de crédito, débito y prepago entre el 11 y el 14 de febrero en 2017 en más de 200 países. El estudio demostró que casi la mitad del gasto de los españoles en San Valentín –el 47%- fue a parar a hoteles, muy por encima del 27% registrado a nivel global. En cuanto al número de transacciones, en España se alcanzó un 18% frente al 9% global.


Por otro lado, acudir a una cena romántica sigue siendo para los españoles la opción preferida para celebrar San Valentín, ya que el gasto en restaurantes supuso el 64% de las transacciones en España y el 22% del gasto total el pasado año. A nivel global, esta tendencia se mantuvo como la principal opción alcanzando una cuota de gasto del 40% y supuso el 75% de las transacciones para estas fechas en 2017.


Con respecto a los viajes, otros de los regalos más populares de San Valentín, el estudio indica que en España supuso un 27% del gasto total esos días en 2017, y un 22% a nivel global. Y es que en general, los españoles gastamos cada vez más en obsequiar a nuestras parejas el día de los enamorados. El Índice de Mastercard revela en este sentido que el gasto aumentó un 9% de 2015 a 2017, con un aumento del 44% en el número de transacciones. En el resto del mundo también se experimentó una subida, pero más leve, tanto en el gasto (6%), como en el número de transacciones (el 17%). Sin embargo, el estudio muestra que los españoles gastamos un 6% menos en regalar joyas desde 2015, una tendencia que se repite a nivel global, con un descenso del gasto del 9%, mientras que el de flores se ha reducido un 3% desde 2015.


En opinión de Ana Díaz, directora de Comunicación de Mastercard España, “el Mastercard Love Index revela que, a pesar de que los regalos tradicionales siguen teniendo bastante éxito, los consumidores han comenzado a evolucionar hacia un nuevo concepto de regalo experiencial”.  En esta línea, Mastercard, a través de su programa Priceless Cities, lleva años apostando por ofrecer experiencias únicas, haciendo accesibles aquellos momentos “que el dinero no puede comprar” y ofreciendo a los titulares de tarjetas de la compañía un extenso programa de actividades en exclusiva relacionados con la cultura, actividades infantiles, viajes o gastronomía.


Las compras contactless y por Internet en alza


En este sentido, la tecnología contactless es perfecta para evitar momentos incómodos cuando, por ejemplo, pides la cuenta en un restaurante. Algo que el Mastercard Love Index corrobora, ya que esta tecnología ha ganado popularidad de forma global: en 2017, se realizaron un 203% más de transacciones contactless que en el mismo periodo de 2015 con un gasto de más del 311%.


El Love Index de Mastercard refleja también el cambio de hábitos de consumo a través del comercio electrónico. De esta forma, si se comparan las transacciones realizadas a través de este canal del 11 al 14 de febrero de 2015 y de 2017, se observa un fuerte incremento de hasta el 224% de las transacciones a nivel global y un 136% en España.


Finalmente, el estudio indica el día en el que los consumidores prefieren realizar sus compras de San Valentín. Mientras en España el 29% se decanta por el mismo día de los enamorados (durante los tres años analizados se registraron ese día 342.000 transacciones en España), a nivel global, en cambio, prefieren hacerlo el 11 (el 30%). Durante ese día el Mastercard Love Index refleja que se registraron 48,8 millones de operaciones de 2015 a 2017 en todo el mundo.


[1] El estudio “Mastercard Love Index” analiza el gasto y las transacciones realizadas por los consumidores de más de 200 países entre el 11 al 14 de febrero.


Resumen regional de los hábitos de gasto de los consumidores alrededor del mundo

































PERIODOS CLAVES DE GASTO POR REGIÓN DURANTE EL DÍA DE SAN VALENTÍN ENTRE 2015 - 2017
Estados Unidos

  • Estados Unidos muestra un incremento del 106% en el número de transacciones en los comercios electrónicos en San Valentín.


América Latina y el Caribe    

  • LAC muestra un incremento del 327% en el número de transacciones de comercios electrónicos.

  • El número de transacciones en flores ha aumentado un 28%. Las joyas muestran una tendencia similar con una bajada en el gasto del 57%, pero se percibe que las transacciones crecieron un 6%.

  • El gasto en hoteles actualmente ha disminuido un 29%.

  • El número de transacciones en transporte (avión y/o tren) aumentó un 27% en 2017, con un total del 8% del gasto durante el periodo de San Valentín.


Europa   

  • El gasto total ha aumentado un 19% desde 2015 en Europa, con un total de transacciones que ascienden al 39%.

  • El número de transacciones en transporte (avión y/o tren) han aumentado un 38% en 2017, y representan un 31% del total.

  • La cuota de gasto en cenar fuera en restaurantes se ha mantenido estable, y representa el 29% del gasto y un 65% de las transacciones de 2017.

  • El gasto en flores ha aumentado un 29% en comparación con el 2015 y el número de transacciones se ha incrementado un 48%. El gasto en joyería ha decrecido un 5% mientras que las transacciones han aumentado un 15% en comparación con el 2015.


Oriente Medio  

  • La mayoría de la gente (29%) planea con anterioridad en las compras por San Valentín el día 11 de febrero (620k transacciones globalmente el 11 de febrero durante los tres últimos años).

  • El gasto en hoteles se ha mantenido estable durante los tres últimos años, con un 41% de la cuota de gasto y un 21% de la cuota de transacciones en 2017.

  • El gasto en flores ha aumentado un 96% en comparación con el 2015 con un incremento de las transacciones del 71%.


Pacífico Asiático    

  • El gasto ha aumentado un 22% desde 2015 con un total de transacciones que ascienden hasta el 74%.

  • Un incremento del 30% en el número de transacciones en comercio electrónico.

  •  La mayoría (28%) de la gente planea sus compras de San Valentín el 11 de febrero (4,6 millones de transacciones).

  • El número de transacciones en transporte (avión y/o tren) aumentó un 17% en el 2017, con un 21% del gasto total en el periodo de San Valentín.

  • La cuota de transacciones contactless ha aumentado un 46%, y el valor de estas transacciones ha crecido un 166%.

  • El gasto en flores en APAC ha aumentado un 39% en comparación con el 2015 y el número de transacciones también aumentó un 61%. La joyería también ha crecido un 21% con transacciones aumentando un 58% en comparación con el 2015.


Canadá

  • El número de transacciones en transporte (avión y/o tren) aumentó un 27% en 20017, y supone un 33% del gasto total.

  • La cuota de transacciones contactless ha aumentado un 96% desde 2015. Y el valor de estas transacciones se ha incrementado un 206%.

  • Canadá experimentó un incremento del 216% en las transacciones de comercio electrónico en el periodo.

  • La mayoría (30%) de los canadienses están realizando sus compras de San Valentín con anterioridad el día 11 de febrero (1,6 millones de transacciones globalmente).



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Ana Díaz Sacristan