Départ en vacances ? Ce qu’il faut garder en tête pour voyager en toute quiétude

La carte bancaire reste l’option la plus avantageuse pour les vacanciers : plus rapide, plus économique et plus sécurisée. Mais que faut-il faire en cas de perte ou de vol de sa carte bancaire ? Les réflexes à avoir.

Alors que le mois de juillet prend tout doucement ses marques, le soleil, la plage et les cocotiers pointent à l'horizon et avec eux, la promesse de vacances reposantes ! Mais si les vacances sont attendues avec impatience, elles nécessitent un minimum de préparation pour en profiter pleinement. Mastercard vous offre un récapitulatif des réflexes à avoir en cas de disparition de votre carte bancaire pour profiter de vos vacances en toute tranquillité d’esprit.

1. Evitez les mauvaises surprises en bloquant votre carte

Les vacances sont un moment d’insouciance… mais le touriste n’est jamais à l’abri d’un vol ou d’une perte de sa carte bancaire. Si un problème survient à l'étranger, les services de Card Stop vous permettront d’éviter tout désagrément. Enregistrez donc bien le numéro (+32 70 344 344) dans votre téléphone portable. Une fois la carte bloquée, veillez à contacter la police et votre banque.

Les plus prudents veilleront également à disposer de différents moyens de paiement (par exemple, une carte de crédit et une carte de débit), conservées à des endroits différents. En cas de vol de l’une de vos cartes, il vous restera ainsi toujours une solution de secours pour faire face à vos dépenses et continuer de profiter de votre voyage.

2. Demandez une alternative de paiement pour continuer votre voyage

Si malgré ces précautions vous nécessitez une avance de fonds d’urgence, vous pouvez contacter Mastercard Global Services™. Ce service global, accessible 24h sur 24 à travers le monde entier, vous permet, en fonction de l’accord prévu avec votre banque, de faire une demande de fonds d’urgence auprès de votre émetteur afin qu’il vous fasse parvenir de la monnaie locale. De quoi vous permettre de profiter du reste de vos vacances en toute tranquillité. Le numéro à appeler diffère selon le pays où vous vous trouvez. Vous trouverez la liste complète ici.

3. Obtenez le remboursement des dépenses frauduleuses

Des transactions non-autorisées ont été effectuées avec votre carte avant qu’elle ne puisse être bloquée par votre banque ? Contactez directement votre banque : vous ne serez pas tenu pour responsable à condition d’avoir fait preuve de précautions raisonnables pour éviter d'égarer ou de perdre votre carte et d’avoir informé votre institution financière immédiatement après la perte ou le vol de votre carte Mastercard.

Peu de gens le savent, mais en tant que détenteur de carte Mastercard, la Protection Zéro Franchise s'applique à tous vos achats effectués en magasin, par téléphone, en ligne, via un appareil mobile, et sur les transactions effectuées sur des distributeurs automatiques et permet de récupérer l’argent dépensé frauduleusement par un tiers.

En plus des trois réflexes principaux à garder pour passer des vacances en toute sécurité, retrouvez tous les autres conseils pour un voyage serein ici.