Mastercard Economics Institute, la riapertura della Cina guida la crescita del settore travel
16 maggio 2023 | Di Giuliana AbbateLa spesa per viaggi ed eventi di intrattenimento corporate cresce in Europa del 42% tra gennaio e marzo 2023, guidata dalla ripartenza dei viaggi in Paesi come l’Italia
L’Italia è al 4° posto tra le destinazioni più popolari per i turisti europei, dopo Regno Unito, Spagna e Stati Uniti
Nel nostro Paese, aumenta del 114% la spesa in esperienze da parte dei turisti, segnando un distacco netto con quella destinata invece all’acquisto di beni materiali (+12%)
Milano, 16 maggio 2023 – Presentato oggi Travel Industry Trends 2023, il report del Mastercard Economics Institute che offre interessanti insight sulla situazione globale del settore viaggi e sulle abitudini di spesa dei viaggiatori in oltre 30 Paesi, inclusa l’Italia, nei mesi da gennaio a marzo 2023, con un confronto anche rispetto al contesto pre-pandemico. L’impatto positivo della riapertura della Cina, la crescita dell’economia dell’esperienza1 e il riallineamento delle prenotazioni dei viaggi business con quelli di piacere, sono i principali trend che guidano la ripresa del settore.
Secondo, infatti, quanto emerge dai risultati del report, i voli globali per piacere e d’affari tornano a crescere allo stesso ritmo, questi ultimi trainati dal ritorno alla normalità nei luoghi di lavoro, come avvenuto in Italia e in molti altri Paesi. In questo contesto, colpisce positivamente il fatto che il nostro Paese si posizioni a livello globale nella Top 10 Destination confermando così la forte attrattività del territorio italiano. In particolare, al 4° posto tra le destinazioni più popolari per i turisti europei, al 6° per i turisti provenienti dal Nord America. Altrettanto interessante lo shift nelle abitudini di spesa da parte dei turisti in Italia sempre più inclini ad acquisti esperienziali. In particolare, i turisti cinesi per cui lo shopping di lusso cede terreno all’acquisto di esperienze indimenticabili nelle principali mete italiane (tra le destinazioni top: Napoli, Roma, Milano e Venezia). Il primato degli acquisti esperienziali si conferma, infine, un trend anche nei modelli di spesa dei nostri connazionali.
“Dopo due anni di incertezza, il settore travel mostra importanti segni di ripresa. Si consolida il trend a favore dell’economia esperienziale, che in Italia può riflettersi in un'offerta turistica di eccellenza fatta di tradizioni secolari, passioni, unicità territoriali e grandi eventi internazionali in grado di regalare ai turisti esperienze memorabili”, ha affermato Michele Centemero, Country Manager Italia di Mastercard. “In questo contesto, l’attrattività del territorio italiano, unita all’offerta di qualità delle imprese legate al turismo, sono senza dubbio elementi favorevoli alla ripresa di questo settore fondamentale per l’economia del Paese, nonostante permangano alcune importanti sfide all’orizzonte. Come Mastercard, ci impegniamo quindi a offrire il nostro supporto attraverso un’ampia gamma di iniziative dedicate a viaggiatori e alle soluzioni sempre più digitali per il mondo travel”.
Con uno sguardo all’Italia ma anche all’Europa e al resto del mondo, basandosi sull'attività di vendita aggregata e anonima nel network Mastercard, il report si concentra sugli elementi chiave dell’esperienza del viaggiatore. Di seguito i principali insights:
- I viaggi di piacere e d'affari crescono allo stesso ritmo: nonostante in Europa si confermi l’interesse per i voli di piacere, il dato che più colpisce è che, dalla seconda metà del 2022, le prenotazioni di voli business recuperano terreno rispetto a quelle consumer, trainate da Paesi dove si riscontra una minore diffusione dello smart working, tra cui l’Italia2. I dati rivelano infatti un forte interesse per gli incontri di lavoro in presenza, con la crescita più significativa della spesa per viaggi ed eventi di intrattenimento corporate guidata da Asia Pacifico ed Europa, rispettivamente in aumento del 64% e del 42% tra gennaio e marzo 20233.
Con riferimento ai flussi in ingresso, l’Italia è una delle principali destinazioni mondiali, soprattutto per i turisti provenienti da Europa, Nord America, Medio Oriente ed Africa (rispettivamente al 4°, 8° e 10° posto nella Top 10 delle destinazioni di viaggio preferite). Per quanto invece riguarda i flussi in uscita, si registrano diversi trend a seconda che si tratti di viaggi per piacere o d’affari. Nel primo caso, infatti, gli italiani prediligono voli a lungo e medio raggio, che tornano così a superare i livelli pre-pandemia. Tra i voli business, invece, aumentano in particolar modo le prenotazioni a lungo raggio a partire dal mese di dicembre, a seguito della riapertura della Cina e del rientro in ufficio.
- La riapertura della Cina impatta positivamente sul turismo europeo: dopo le restrizioni legate alla pandemia, la riapertura della Cina riaccende il desiderio di viaggiare e dà una spinta all’economia esperienziale. Con uno sguardo all’Italia, se storicamente i turisti cinesi si recavano nel nostro Paese per shopping di lusso, oggi osserviamo che spendono più in esperienze indimenticabili. Questo trend trova conferma nelle principali mete turistiche Italiane – Napoli, Roma, Milano e Venezia – dove la spesa per esperienze si attesta al primo posto (con una media del 96% rispetto al 2019), seguita da quella per beni materiali e di lusso. Spicca tra le destinazioni più esclusive Positano che, conosciuta come la perla della costiera amalfitana, ha registrato un 283% record nella spesa esperienziale rispetto ai livelli 2019.
- I viaggiatori europei preferiscono viaggiare in Paesi vicini: secondo i dati della ricerca, infatti, l'unico Paese extra-UE nella lista delle Top 10 delle destinazioni preferite dagli europei sono gli Stati Uniti. Inoltre, a causa delle ondate di caldo estremo e dei rischi di incendi nell'Europa meridionale, gli europei stanno esplorando sempre più mete turistiche nelle regioni dalle temperature più fresche, tra cui Regno Unito, Scandinavia, Paesi Bassi, Svizzera e Germania. Ciò nonostante, secondo le previsioni del report, l’Italia sarà tra le mete più popolari dei viaggiatori europei nella primavera ed estate 2023, attratti dal fascino delle spiagge italiane.
- I turisti in ingresso continuano a prediligere le esperienze: il consolidamento dell’economia dell’esperienza si conferma un trend sia a livello globale sia europeo, favorendo così in modo significativo il settore dei servizi. I viaggiatori europei sono infatti guidati dal desiderio di full-immersion culturale, dal fascino di destinazioni meno conosciute e da esperienze di viaggio sostenibili.
Ciò nonostante, in Italia, a marzo 2023, la spesa in esperienze è aumentata del 114% rispetto allo stesso mese nel 2019, mentre quella destinata all’acquisto di beni materiali è cresciuta solo del 12% nello stesso periodo. Lo stesso vale per gli acquisti degli italiani: in particolare, tra le principali categorie di spesa nel 2023 gli italiani danno priorità ad acquisti di alloggi (21%) e ristoranti (11%), a discapito di beni materiali come, ad esempio, benzina e beni di largo consumo (-13%), prodotti per la casa (-5%) ed elettronica (-3%), siano questi acquisti in-store o online.
Nonostante i segnali positivi tracciati dal report, non possiamo dimenticare le numerose sfide che il settore dovrà affrontare. Tra i maggiori ostacoli alla ripresa vi è l’inflazione, che se per i cittadini si traduce in una discrepanza tra aumento del costo della vita e reddito, per il mondo business implicherà maggiore attenzione ai costi. Di conseguenza, la comunità globale sarà portata a ponderare più accuratamente spese discrezionali come quelle legate ai viaggi.
In Italia Mastercard si impegna per assicurare esperienze esclusive per i traveller internazionali. Con Mastercard Reserved, i titolari di carte Mastercard possono beneficiare di vantaggi, offerte, upgrade e servizi esclusivi per rendere indimenticabili i propri viaggi. Ne sono un esempio i servizi Mastercard Reserved Fast Track – che consente l’accesso prioritario e gratuito ai varchi di sicurezza degli aeroporti di Fiumicino, Venezia, Milano Linate, Olbia e Catania ai titolari di carte Mastercard premium e commercial. Inoltre Mastercard Travel Rewards permette ai titolari di carte Premium Mastercard di ricevere cashback per i loro acquisti presso i negozi aderenti al programma – oggi oltre 200 partner in 18 destinazioni in tutto il mondo.
Con uno sguardo più ampio, Mastercard si impegna anche a supportare il settore turistico globale a ripartire e ad accogliere i viaggiatori attraverso una vasta gamma di servizi, che spaziano dall'analisi di mercato e dei dati ad alta frequenza – fino ad arrivare alle soluzioni di marketing e alle strategie di coinvolgimento dei consumatori che sono alla base della fedeltà al brand e massimizzano le prenotazioni. Infine, ad inizio 2022, Mastercard ha inaugurato il Tourism Innovation Hub situato in Spagna con l’obiettivo di sviluppare prodotti e soluzioni su misura per supportare una ripartenza del settore in chiave sostenibile e inclusiva attraverso l'innovazione e la ricerca.
Per consultare il report completo ‘Travel Industry Trends 2023’, clicca qui. Ulteriori report del Mastercard Economics Institute sono disponibili a questo link.
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Nota per la stampa
1 La spesa in esperienze comprende quella in ristoranti, attività ricreative, casinò, discoteche, bar e diverse tipologie di eventi, mentre la spesa in beni materiali include supermercati, abbigliamento, cosmetici, articoli sportivi, gioielli, calzature, libri e cartoleria, elettronica, giocattoli e grandi magazzini. Spese di trasporto e alloggio escluse. I dati provengono da analisi dei volumi di vendita aggregata e anonima nel network Mastercard (espressi in dollari USA nominali non rettificati per FX) per i travellers che viaggiano per piacere mentre si trovano nelle loro località di destinazione.
2 Corrisponde al numero di prenotazioni di voli commerciali effettuate durante il periodo di riferimento rispetto allo stesso periodo del 2019. Basato su dati di prenotazione di voli in forma aggregata e anonima nel network Mastercard forniti da partner terzi, provenienti dal Mastercard Economics Institute.
3 Rappresenta l'analisi del Mastercard Economics Institute dei volumi di vendita aggregati e anonimi (dollari USA nominali non rettificati per FX) per le spese corporate e di intrattenimento.
4 Nel dettaglio: Napoli: 107% esperienze, 42% beni materiali, 0% beni di lusso – Roma: 94% esperienze, 41% beni materiali, 34% beni di lusso – Milano: 93% esperienze, 77% beni materiali, 51% beni di lusso – Venezia: 91% esperienze, 47% beni materiali, 35% beni di lusso.
Disclaimer: il contenuto e gli insights di questo report sono da intendersi esclusivamente come uno strumento di ricerca a scopo informativo e non come indicazioni di investimento per intraprendere una qualsiasi particolare azione o investimento. Similmente, non sono da considerare, in tutto o in parte, come base per processi decisionali o strategie di investimento. Coloro che leggono e utilizzano queste informazioni si assumono la responsabilità circa l’accuratezza di quanto illustrato. Il report e il suo contenuto, compresi i forecast economici stimati, le simulazioni o gli scenari del Mastercard Economics Institute, non riflettono in alcun modo l’effettiva o prevista performance operativa e finanziaria di Mastercard.
Mastercard Economics Institute
Fondato nel 2020, il Mastercard Economics Institute si basa su misurazioni economiche unificate, ad alta frequenza e concrete per fornire ai leader del mondo degli affari e degli organi governativi le informazioni necessarie per prendere decisioni ponderate per migliori risultati.
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Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com
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