Włączamy dźwięk: Mastercard wprowadza dźwiękową identyfikację marki

MIAMI, FLORYDA | 8 LUTEGO 2019 R.

Melodia Mastercard opracowana w Laboratorium Sensorycznym Mastercard podczas tygodnia GRAMMY® Week oraz użyta w nowej amerykańskiej reklamie z Camilą Cabello


Firma Mastercard wyznacza nowe tempo w ekspresji marki poprzez wprowadzenie dźwiękowej identyfikacji marki, która stanowi kompleksową architekturę dźwiękową i najnowsze osiągnięcie marki. We wszystkich miejscach na świecie, w których konsumenci korzystają z usług Mastercard – niezależnie od tego, czy ma to miejsce w środowisku fizycznym, cyfrowym, czy komunikacji głosowej – chcemy wprowadzić unikalną i zapadającą w pamięć melodię, pozwalającą w prosty sposób bezbłędnie zidentyfikować firmę Mastercard. Wiadomość została ogłoszona mniej więcej w tym samym czasie, co niedawna zmiana logo firmy, i stanowi kontynuację starań skoncentrowanych na transformacji marki.

„Dźwięk dodaje nowy, potężny wymiar do tożsamości naszej marki oraz niezwykle ważny element do sposobu, w jaki konsumenci rozpoznają markę Mastercard tak dziś, jak i w przyszłości” – powiedział Raja Rajamannar, dyrektor ds. marketingu i komunikacji w Mastercard. „Wyznaczyliśmy sobie ambitny cel, aby stworzyć prostą i oryginalną melodię Mastercard, którą można jednocześnie zaadaptować do lokalnych warunków i stylów na całym świecie. Niezwykle ważne jest, aby identyfikacja dźwiękowa marki nie tylko podkreślała naszą obecność, ale również świetnie komponowała się z otoczeniem w każdym miejscu na świecie”.

Globalny zasięg, lokalna adaptacja

Aby zapewnić, że melodia Mastercard zostanie zaakceptowana przez konsumentów na całym świecie, firma Mastercard podjęła współpracę z muzykami, artystami i znanymi agencjami reklamowymi, w tym z innowacyjnym muzykiem Mikiem Shinodą z Linkin Park.

Efektem jest prosta i zapadająca w pamięć melodia, także w aranżacjach dopasowanych do różnych gatunków muzycznych i kultur. Dzięki temu melodia ma także akcenty lokalne, a jednocześnie zachowuje swój spójny, globalny wydźwięk określający naszą markę. Ponadto, zróżnicowanie instrumentów muzycznych i tempa pomogło nam skomponować melodie Mastercard w kilku unikalnych stylach muzycznych, takich jak operowy, filmowy i komediowy, a także w wielu aranżacjach regionalnych.

Melodia Mastercard to podstawa architektury dźwiękowej firmy i wielu zasobów, od partytur muzycznych, przez logo dźwiękowe i dzwonki telefonów, po muzykę na czekanie i dźwięki potwierdzenia transakcji w terminalach płatności.

„To, co podoba mi się najbardziej w melodii Mastercard, to jej elastyczność i możliwość adaptacji do różnych gatunków muzycznych i kultur” – powiedział Mike Shinoda. „To niezwykłe, że znana marka stara określić się poprzez muzykę, aby wzmocnić swoją więź z konsumentami”.


Cyfrowa marka dla cyfrowego konsumenta

Przewiduje się, że do roku 2022 wartość sprzedaży towarów za pomocą asystentów głosowych osiągnie 40 miliardów USD[1]. Identyfikacja dźwiękowa marki nie tylko pozwala powiązać firmę z konsumentami na nowej płaszczyźnie, ale także stanowi narzędzie umożliwiające dokonywanie zakupów, korzystanie z życia i płacenie w naszym coraz bardziej cyfrowym i mobilnym świecie.

„Dźwięk wiąże się z wywoływaniem określonych doznań u ludzi, co sprawia, że jest to potężne narzędzie oddziaływania wykorzystywane przez firmy” – twierdzi Matt Lieber, założyciel i prezes firmy Gimlet. „Wraz z eksplozją popularności podcastów, serwisów muzycznych i inteligentnych głośników, strategia dźwiękowa nie jest już zwykłą zachcianką firm – to konieczność. Tożsamość dźwiękowa – dźwiękowa wizytówka marki – jest obecnie równie ważna jak identyfikacja wizualna”.


Melodia zaprezentowana w tygodniu poprzedzającym GRAMMY Awards®

W tygodniu poprzedzającym 61. edycję uroczystości wręczenia nagród GRAMMY Awards® firma Mastercard rozpoczęła wielokanałową kampanię marketingową z udziałem Camili Cabello, artystki nominowanej do nagrody GRAMMY. To pierwszy tego typu kreatywny projekt promujący logo dźwiękowe marki.

„Jestem niezwykle podekscytowana współpracą z Mastercard i możliwością zaoferowania moim fanom nowych możliwości” – powiedziała Camila Cabello.

Ponadto firma zaprezentuje swoją nową strategię identyfikacji dźwiękowej w swoim laboratorium sensorycznym w Fred Segal®, jedynej w swoim rodzaju przestrzeni wypełnionej interaktywnymi projektami i ekskluzywnymi produktami marek Joe Freshgoods i KYLE, które pobudzają zmysły odwiedzających i powołują markę do życia w zupełnie nowy sposób.

„Sklep Fred Segal Sunset w Los Angeles to prestiżowa lokalizacja otwarta na nowe projekty i innowacyjne programy sprzedaży detalicznej. Jesteśmy nadzwyczaj zadowoleni z faktu, że zostaliśmy pierwszym sprzedawcą detalicznym promującym nową identyfikację dźwiękową marki Mastercard w punktach sprzedaży” – powiedział John Frierson, dyrektor sklepu Fred Segal. „Laboratorium sensoryczne będzie wyjątkowo ciekawym i angażującym miejscem testowania wielu projektów, nad którymi pracują obecnie Fred Segal i Mastercard”.

W laboratorium sensorycznym Mastercard odwiedzający mogą:

usłyszeć nowy dźwięk potwierdzania transakcji Mastercard na terminalach sklepu Fred Segal,

zobaczyć zapowiedź nowej umiejętności asystentów głosowych, oferowaną w ramach programu Priceless Cities,

dokonać zakupu ekskluzywnych produktów z kolekcji Joe Freshgoods i Super Duper Kyle, które można nabyć korzystając wyłącznie z Mastercard.

Laboratorium sensoryczne Mastercard mieści się pod adresem 8500 Sunset Boulevard w West Hollywood i w dniach 8 i 9 lutego będzie otwarte w sklepie Fred Segal od godziny 11:00 do 18:00. Obserwuj @Mastercard, aby uzyskać więcej informacji.

Po premierze identyfikacji dźwiękowej Mastercard na rynku amerykańskim firma zamierza zaprezentować swoją nową melodię podczas uroczystości wręczania nagród BRIT Awards w Londynie, a następnie podczas Mobile World Congress w Barcelonie. Dodatkowe prezentacje i integracje dźwiękowe zostaną ogłoszone szerszemu gronu odbiorców na świecie w nadchodzących miesiącach. Dotyczy to także wprowadzenia na rynek pierwszej umiejętności na inteligentne głośniki w ramach aktywacji usług Mastercard oferowanych w programie priceless.com.