Mastercard e vcita lançam plataforma "Business Unusual" para permitir às pequenas empresas operar num ambiente mais digital

"Business Unusual" é uma solução completa de Gestão de Clientes (CRM) e uma solução de aprendizagem que permite às micro e pequenas empresas gerir e orientar melhor o seu negócio, através de um conjunto de ferramentas disponíveis numa única aplicação

A Mastercard estabeleceu uma parceria com a start-up vcita, especialista em CRM (Client Relationship Management), na Europa para lançar o Business Unusual, uma solução completa de aprendizagem e de gestão desenhada especificamente para apoiar as micro e pequenas empresas a funcionarem de forma mais digital.

A plataforma "Business Unusual" ajuda as empresas a gerir e a orientar melhor os seus negócios, dando-lhes um conjunto de ferramentas para automatização de tarefas administrativas, a partir de uma única aplicação:

• Gestão de clientes
• Faturação
• Faturação eletrónica
• Agendamento online
• E-mail marketing
• Uma plataforma de formação e aprendizagem

A parceria com a plataforma Business Unusual vai permitir à Mastercard apoiar pequenas e médias empresas, através da extensa rede europeia de parceiros, como é o caso da banca tradicional. O serviço é disponibilizado gratuitamente aos pequenos e micro empresários durante 3 meses a partir da data de inscrição e a solução única é construída para responder às necessidades comerciais imediatas e de longo prazo das empresas e empresários locais (está, também, disponível em Portugal, mas com conteúdos em inglês, francês e italiano).

A plataforma Business Unusual apoia, ainda, os pequenos empresários através de exemplos de negócios bem-sucedidos, quer com conselhos práticos, quer, também com detalhes sobre sucessos e fracassos, que descrevem a jornada empresarial dos seus pares. Para ajudar as PME a aprender e aplicar estas novas competências, nestes tempos difíceis de confinamento, os conteúdos, especialmente desenvolvidos para este importante segmento da economia, abordam os desafios, sem precedentes, que tos os empresários enfrentam atualmente. Os recursos mostram como dinamizar o negócio on-line, manter-se ligado aos clientes remotamente e planear o dia seguinte. Como o centro de aprendizagem é construído dentro do CRM, os utilizadores podem aplicar imediatamente o que aprenderam com apenas alguns cliques.

Adi Engel, CBDO da vcita, afirma que "a construção desta plataforma foi possível graças às fortes relações que temos, por um lado, com a comunidade empreendedora que nos rodeia e os utilizadores vcita que se reuniram para oferecer os seus conselhos e apoio aos seus pares na navegação de um cenário económico incerto e, por outro, com a equipa da Mastercard que partilha da nossa forte convicção de que ao trabalharmos em conjunto podemos ajudar as empresas, que são a espinha dorsal das nossas economias, a emergir mais fortes, com uma base sólida para o sucesso".

Marcus O'Toole, Vice-Presidente do Segmento de Pequenas Empresas da Mastercard na Europa, referiu, a este propósito que, "esta nova parceria com a vcita vai permitir aos pequenos empresários impulsionar a eficiência dos seus negócios, num momento tão crítico. Esta parceria baseia-se no nosso desejo de sermos parceiros de eleição para negócios de todas as dimensões na Europa e em todo o mundo. Ao associarmo-nos à vcita para lançar o Business Unusual estamos a prestar uma verdadeira ajuda às pequenas empresas, à medida que introduzem as primeiras capacidades digitais nas respetivas operações. Quando as pequenas empresas sofrem, as economias locais sofrem e, com esta parceria, a Mastercard tem o prazer de apoiar estes importantes pilares das nossas comunidades de uma forma significativa".