A Trevo, a Ubirider e a Mastercard aliaram-se para tornar Évora a primeira cidade em Portugal a disponibilizar pagamentos contactless com cartões ou dispositivos móveis em toda a rede de transportes públicos

A Mastercard lança uma promoção para todos os utentes, incentivando a adoção desta tecnologia de última geração.

A Trevo (Transportes Rodoviários de Évora), concessionária do transporte público da cidade de Évora, anunciou que adotou a plataforma digital da Ubirider, a Pick, que, além de outras funcionalidades operacionais, disponibiliza pagamentos contactless no uso do transporte públicos com a colaboração da Mastercard. Os clientes da Trevo podem agora fazer pagamentos contactless a bordo dos autocarros com  cartões contactless,  smartphones ou smartwatches, de forma rápida e sem necessidade de qualquer bilhete. Este sistema, chamado Contactless EMV®, está disponível em muitas cidades a nível mundial, mas Évora é a primeira cidade em Portugal a implementá-lo.

A Ubirider serve a Trevo através da plataforma de Mobilidade-como-Serviço (Mobility-as-a-Service - MaaS) Pick, que permite integrar e combinar meios de transporte e mobilidade: autocarros, comboios, ‘rideshare’, trotinetes, estacionamento, etc. Os utentes têm acesso à aplicação Pick Hub que lhes permite planearem as suas viagens com mais opções, pagarem e utilizarem os seus bilhetes com simplicidade.

A Pick inclui também funcionalidades e ferramentas críticas para os prestadores de serviços de transportes, que lhes garantem a operação, o acesso à informação e pagamentos sem atritos. Através da utilização  da Pick, os operadores de transporte coletivo e às cidades fazem uma rápida migração para um sistema de gestão e de bilhética de última geração, que  incentiva uma maior utilização dos transportes públicos, fundamental neste período pós-pandémico, com recurso a meios digitais e contactless, alinhado com as rotinas atuais da maioria das pessoas.

Trevo – Fazer de Évora a cidade com o mais moderno sistema de transportes em Portugal

Para satisfazer a procura por mais e melhores opções de transporte público na cidade de Évora, a Trevo estabeleceu três objetivos principais : 1) atrair e reter mais passageiros, 2) reduzir a utilização de automóveis na cidade para libertar espaço para peões, comércio e restauração, e 3) reduzir a pegada de carbono da cidade. A Trevo encontrou na plataforma Pick, um dos sistemas MaaS mais inovadores e abrangentes do mercado, as ferramentas essenciais para alcançar estes objetivos.

Através da aplicação Pick Hub, tanto cidadãos como turistas têm agora acesso à informação em tempo-real para planear viagens e fazerem uma utilização mais fácil do serviço de transportes públicos de Évora, uma vez que podem utilizar a bilhética digital para evitar esperar em filas para comprar bilhetes ou passes. Os utentes podem agora viajar com os seus próprios meios digitais: smartphones, smartwatches ou cartões contactless. Além disso, durante as viagens, recebem, em tempo-real, informação acerca dos horários de transporte, localização dos autocarros, horários estimados de chegada, tornando o serviço de transporte público mais previsível e fiável. A disponibilidade de meios de pagamento digitais e contactless, que permite reduzir os pagamentos em numerário, simplifica e acelera também o processo de embarque e desembarque, permitindo aos condutores não desperdiçar tempo a efetuar as cobranças dos títulos de transporte.

A esperada redução na emissão de passes ou bilhetes físicos, normalmente em plástico, contribuirá também para a sustentabilidade ambiental do serviço de transporte da Trevo, em benefício de Évora e dos seus cidadãos, tornando-o assim um dos sistemas mais amigos do ambiente no país.

Através da plataforma Pick, a Trevo ganhará um conhecimento poderoso acerca da sua operação e da utilização da rede de transportes em tempo real para facilitar a tomada de decisões estratégicas e melhorar a mobilidade urbana.

“É uma satisfação incrível ver materializada a nossa ambição de ter em Évora a mais moderna plataforma digital de gestão do transporte coletivo, a par com a oferta aos nossos utentes de processos simples e convenientes de compra dos títulos de transporte e do pagamento por meios digitais ou sem contacto.” refere Pedro Deus, CEO da Trevo. “A melhoria da mobilidade é essencial para que as cidades do interior do país, como é o caso Évora, tenham argumentos válidos para reter e atrair residentes e turistas. A adoção da plataforma da Ubirider representa para a Trevo a disrupção com a forma de interagir com os utentes e com as tecnologias usadas nos últimos anos. No entanto, hoje posso dizer que a transição foi suave, segura e recompensadora, para mais porque a Trevo é também o primeiro caso da instalação da plataforma Pick numa operação de transporte público. O resultado é francamente bom e por isso auguro um excelente futuro à Ubirider, até internacionalmente.”

A Mastercard lidera o caminho

Pioneira na transformação digital de diversas indústrias, incluindo a dos transportes e mobilidade, a Mastercard apoiou a Trevo e a Ubirider desde o início do projeto de criação da primeira rede de transporte público em Portugal com pagamentos contactless. Para celebrar este marco histórico, a Mastercard está a lançar uma promoção que oferece o reembolso total do valor dos bilhetes comprados a bordo dos autocarros Trevo a quem pagar com Contactless Mastercard às segundas-feiras (via cartão, smartphone ou smartwatch).

“A Mastercard está a  acelerar a transição digital no sector dos transportes públicos em Portugal disponibilizando o acesso a soluções inovadoras que resultam de parcerias, tal como o fizemos antes em muitas cidades em todo o mundo,” afirmou Maria Antónia Saldanha, Country Manager da Mastercard. “Estas novas soluções oferecem serviços urbanos integrados e geram valor para as comunidades locais, desde a mobilidade até ao acesso a dados que resultam em decisões que tornam as cidades mais inteligentes, eficientes e sustentáveis – no turismo, na dinamização de negócios locais ou até na inclusão financeira – aspetos fundamentais para o futuro das cidades inteligentes. Os eborenses e os visitantes de Évora podem agora fazer pagamentos contactless nos transportes públicos, com simplicidade e comodidade. Os operadores reduzem os custos por transação até 80%, quando comparados com os cartões de viagem clássicos.

A Ubirider - com a plataforma Pick e com a app Pick Hub - está a revolucionar a mobilidade

A Ubirider criou e desenvolveu a plataforma Pick, um sistema independente para servir em simultâneo os viajantes e os operadores de transportes, com o objetivo de tornar as viagens mais confortáveis e mais simples. A aplicação móvel Pick Hub, disponível na Apple App Store, na Google Play e na App Gallery, permite aos utilizadores planear viagens multimodais e de porta-a-porta em qualquer lugar, pagar e viajar utilizando a melhor combinação de transportes. A Pick Hub é a única aplicação móvel na região que permite aos utilizadores comprar bilhetes ou renovar o passe e viajar com os seus smartphones (Apple, Android ou Huawei). 

O ‘back-office’ Pick Insight recolhe informação  em tempo real, armazenada na nuvem (“cloud”),  do fluxo dos veículos e dos viajantes, permitindo a qualquer operador de transportes coletivos gerir com eficiência e de forma muito digitalizada a operação, a bilhética, as vendas e os pagamentos, suportada numa infraestrutura simples, mas moderna, económica e poderosa: smartphones e tecnologia cloud.

"O nosso objectivo é contribuir para melhorar os transportes - não só para tornar a experiência da sua utilização significativamente melhor, mais integrada e mais simples para as pessoas, mas também para capacitar as cidades e os operadores de transportes com conhecimento valioso sobre a forma como as suas redes de transportes estão a ser usadas, para, com agilidade, as poderem ajustar para melhor satisfazer as necessidades dos cidadãos, das empresas e de sustentabilidade ambiental - pelo enorme poder que têm de melhorar a vidas das populações: inclusão social, qualidade de vida, ambiente, economia, distribuição de riqueza,” disse Paulo dos Santos, fundador e CEO da Ubirider. “Foi para nós um privilégio termos trabalhado com uma equipa como a da Trevo, tão empenhada em gerir e em servir bem os seus passageiros e a sua cidade. Esta instalação demonstra que não é preciso um grande investimento ou ter uma rede de transportes de grande dimensão para se ter acesso à melhor tecnologia ou às soluções mais modernas. Demonstra também que é possível que os transportes públicos sejam geridos com elevada performance, qualidade de serviço e segurança, sem necessidade de sistemas físicos complexos, caros e falíveis. Espero que o caso que construímos com a Trevo sirva para que outros operadores e cidades portuguesas, de qualquer dimensão, vejam a nossa plataforma como uma solução concreta e robusta para os muitos problemas que existem para resolver nos transportes em Portugal, particularmente para melhorar a sua eficiência e a interação com os utilizadores”.

Évora é um forte exemplo para mostrar como a boa inovação e as tecnologias digitais bem estruturadas podem ter um impacto geral tão grande na eficiência de sistemas tão complexos como os transportes públicos, ainda mais vitais numa cidade do interior como Évora, com forte ligação ao meio rural que a circunda. A Trevo e a Ubirider convidam-no a conhecer a mobilidade do presente em Évora.