Cómo generar confianza como estrategia de innovación

La innovación no consiste sólo en tener ideas, sino en hacerlas realidad. En el Índice de Innovadores Empresariales 2022 de Mastercard y Harvard Business Review Analytic Services, exploramos la confianza como la moneda corriente de la innovación.

La innovación puede estar impulsada por el deseo de una organización de ampliar su oferta de productos y servicios y servir a diferentes países. Para nosotros, la innovación no es sólo algo "agradable de tener", dice el director de innovación de Mastercard, Ken Moore. "Es una necesidad competitiva absoluta, porque nuestra misión y nuestra ambición, como empresa, han evolucionado significativamente desde su comienzo".

La clave para desbloquear la innovación dentro de una organización, explica Moore, es crear un espacio para que los empleados alineen sus ideas con la estrategia general. Eso puede significar dar a la gente espacio para explorar las tecnologías emergentes, y puede significar cumplir con su compromiso social centrándose en la inclusividad y la sostenibilidad. "El mejor talento quiere hacerlo bien y hacer el bien".