76% de los consumidores dejarán de seguir a las empresas que no se preocupan por el medioambiente, por sus empleados o por la comunidad*

Hoy se conmemora el Día Internacional de la Tierra. Hace dos días participé del evento EXMA Researth: Forever Green, que fue patrocinado por Mastercard en conmemoración de esta fecha; en el evento tuve la oportunidad de hablar sobre las acciones concretas que Mastercard lleva a cabo respecto a los criterios de ESG, el acrónimo universal que designa los factores ambientales, sociales y de gobernanza que sirven para evaluar la responsabilidad de toda empresa u organización.

Me gusta tratar de abordar temas complejos a través de acciones simples, porque estoy convencida de que esta es la manera de involucrar a más personas en causas que requieren del compromiso de todos. Y porque cuidar del planeta es fácil y posible, siempre y cuando las empresas con las que interactuamos tengan un plan de gestión ambiental ágil y accesible.

Los factores de ESG inciden notablemente en la valuación de una empresa porque proporcionan valiosa información sobre su compromiso con la sostenibilidad a largo plazo. Según un estudio de Mastercard, a medida que los consumidores se vuelven más conscientes de sus propias acciones, también creen que las empresas deberían comportarse de forma más sostenible y ecológica.

En El futuro de los pagos, nuestro último estudio Signals, el consumo consciente aparece entre las nueve tendencias que definen el futuro de la economía. Dice el informe que esta tendencia global, impulsada por la Generación Z y los Millennials, presagia un mundo en el que las marcas con propósito retendrán la mayor porción del gasto.

Mejor que decir es hacer

Para Mastercard, el crecimiento económico está indisolublemente ligado al bienestar de nuestro planeta. Creemos que ninguna empresa puede triunfar en un mundo que fracasa, y por eso aumentamos día a día nuestro compromiso con la sostenibilidad del medio ambiente.

Usamos energía 100% renovable en todas nuestras operaciones y fuimos los primeros de la industria de pagos en contar con objetivos científicos aprobados para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Trabajamos junto a nuestros proveedores en sus esfuerzos de descarbonización, como un paso importante para alcanzar nuestro objetivo de cero emisiones netas para 2040.

En Mastercard creemos que las acciones en favor del planeta deben encararse de manera colectiva. A través de Priceless Planet Coalition, unimos a consumidores, instituciones financieras, comercios y ciudades en la lucha contra el cambio climático a través de la restauración de 100 millones de árboles para 2025, en un proyecto sostenible a largo plazo. Cada socio de la coalición está ayudando a financiar la restauración de los bosques a través de campañas de donación que animan a la gente a tomar acciones concretas por el medio ambiente.

También lanzamos el Programa de Tarjetas Sostenibles, que acaba de anunciar que, a partir del 1 de enero de 2028, todas las tarjetas de pago de nueva producción se fabricarán con materiales más sostenibles -incluidos plásticos reciclados o de origen biológico, como rPVC, rPET o PLA- y se aprobarán a través de un programa de certificación. Con esta medida, pionera para una red de pago, reforzamos nuestro compromiso de sostenibilidad y ampliamos la oferta de tarjetas más sostenibles para los consumidores que buscan una forma de reducir el impacto medioambiental de su cartera.

Asimismo, a través de nuestro Laboratorio de Innovación en Sostenibilidad Global, desarrollamos una serie de productos y soluciones para un comercio más sustentable. Los consumidores de los comercios que forman parte de nuestra red pueden donar directamente a través de la plataforma de Mastercard a Priceless Planet Coalition ($2 = 1 árbol), o cambiar sus puntos con el mismo fin. Los dueños de comercios pueden redondear los montos de compra en el check-out y optar por donaciones de montos fijos.

Por segundo año consecutivo, este Día Internacional de la Tierra nos invita a invertir en el planeta. Hacerle frente al cambio climático es un compromiso de todos pero, para nosotros como empresa, es un llamado enfático a poner foco en el esfuerzo y la acción colectiva, que es lo que de verdad importa.

^{*En El futuro de los pagos, nuestro último estudio Signals.}