Inovações

Mastercard reinventa o processo de pagamento sem senha e cartões sem número

14 de novembro de 2024 | MIAMI, FLÓRIDA

 

Até o final da década, a Mastercard planeja substituir, globalmente, a entrada manual de números de cartão e senhas por sorrisos e impressões digitais, abrindo caminho para um futuro em que cartões sem número se tornarão o padrão

MIAMI, FLÓRIDA – A Mastercard anunciou hoje sua visão para transformar as compras online até 2030. Imagine um futuro em que números de cartões físicos não são mais necessários para realizar compras. Onde senhas ou códigos de uso único se tornaram obsoletos e a autenticação segura por biometria, diretamente no dispositivo, permite uma experiência fluida em diferentes aparelhos e sites, garantindo que os dados pessoais fiquem armazenados apenas no dispositivo. Essa visão já está se tornando realidade em grandes mercados e tem tudo para se tornar universal nos próximos anos.

Até 2030, a Mastercard tem como objetivo eliminar a necessidade de inserção manual dos dados do cartão e o uso de senhas temporárias ou estáticas, combinando tokenização – tecnologia introduzida há dez anos para proteger dados pessoais e de pagamento sensíveis – com autenticação biométrica para criar um pagamento seguro e sem interrupções. Com isso, a Mastercard busca garantir que todas as transações online em sua rede possam ser tokenizadas e autenticadas, o que torna o processo de finalização da compra mais simples e seguro.

Mesmo com o crescimento de soluções de pagamento digital inovadoras, o e-commerce ainda enfrenta desafios e pontos de fricção. As taxas de fraude online são sete vezes maiores do que nas lojas físicas[1], já que criminosos exploram números de cartões expostos, causando dor de cabeça para os consumidores e grandes perdas para comerciantes e emissores de cartão. Além disso, de acordo com pesquisa da Mastercard[2], quase dois terços dos compradores ainda enfrentam dificuldades ao inserir manualmente os dados do cartão. Para completar, 25% dos carrinhos de compras são abandonados porque o pagamento é muito complexo ou demorado.

Ao abrir caminho para processos mais rápidos e seguros para todos, essa visão também inaugura uma nova era para os cartões físicos. Ao transformar os cartões sem números em padrão, é possível reduzir ainda mais o risco de fraude em caso de perdas e roubos.

A tecnologia da Mastercard já está tornando o checkout online mais rápido para os negócios. Hoje, a tokenização reduz o abandono de carrinhos e aumenta a aprovação de transações em 3 a 6 pontos percentuais em diversas regiões, o que gera até US$ 2 bilhões em vendas globais adicionais a cada mês[3]. Além disso, o risco de fraudes é minimizado. Esses avanços proporcionam benefícios significativos para todo o ecossistema, incluindo bancos, consumidores e empresas.

“Assim como ocorreu na transição do uso de assinatura e da tarja magnética para o pagamento por aproximação, agora estamos passando da inserção manual e do uso de senhas para pagamentos seguros e fluidos com apenas alguns cliques. Com essa mudança, estamos protegendo dados sensíveis por meio de criptografia avançada e de tecnologias de tokenização”, afirmou Jorn Lambert, chief product officer da Mastercard. “À medida que os pagamentos são integrados a uma variedade de experiências de consumo, estamos liderando o caminho para uma economia global que empodera todos e proporciona aos consumidores maior controle, conveniência e tranquilidade. Ao mesmo tempo, abrimos novas possibilidades de vendas para os comerciantes e reduzimos o risco de fraudes para os emissores.”

“Os consumidores da América Latina e do Caribe estão utilizando soluções digitais para serviços financeiros para melhorar suas vidas, e estamos felizes em ver tantos parceiros adotando tecnologias que aumentam a confiança nos pagamentos digitais e levam a experiência de compras online a um novo nível”, afirmou Silvana Hernandez, vice-presidente executiva de Core Payments da Mastercard na América Latina e no Caribe.

A parceria contínua e o impulso em todo o ecossistema de pagamentos são essenciais para o compromisso de unir essas novas tecnologias até 2030. Atualmente, a Mastercard está trabalhando com uma série de players na América Latina e no Caribe para implementar e escalar as inovações:

·       Hoje, mais de 30% das transações da Mastercard em todo o mundo são tokenizadas[4] através do Mastercard Digital Enablement Service (MDES), com mercados-chave já próximos dos 100% de tokenização no e-commerce. Os players latino-americanos abraçaram a tecnologia, com quase 100% dos emissores habilitados a implementá-la no processo de checkout.

·       Mastercard Payment Passkey Service, lançado inicialmente para milhões de consumidores na Índia, em Singapura e nos Emirados Árabes Unidos, continua a ser expandido globalmente. Na América Latina, empresas como Sympla, no Brasil, e Yuno, uma orquestradora global de pagamentos, estão prontas para começar a implementá-lo.

·       Click to Pay está se expandindo rapidamente à medida que emissores como Santander e Inbursa no México, Banco Inter e Carrefour Bank no Brasil, entre outros, inscrevem seus portfólios de cartões. Adquirentes, provedores de serviços de pagamento e outros canais parceiros, como Adyen, Prestashop e Yuno, também estão habilitando a tecnologia. E os consumidores já utilizam o Click to Pay para realizar compras do dia a dia em comerciantes como Arcos Dorados no Brasil, Chile e México, Clic na Colômbia e Viva no México e, em breve, Ingresso.com no Brasil.

A Mastercard continua a inovar para acompanhar a velocidade da vida, oferecendo soluções e parcerias que impulsionam inovações com impactos reais. Essa iniciativa é construída por inúmeros esforços da Mastercard para reinventar o cartão - em 2021, a empresa foi a primeira rede de pagamentos a eliminar oficialmente a tarja magnética e substituí-la por tecnologias mais modernas e seguras.

https://www.youtube.com/watch?v=OG_Q_TeTvJY


[1] Mastercard Data Warehouse

[2] Mastercard Global Foresights, Insights & Analytics: Click to Pay Attitudes & Usage Research, 2023

[3] Mastercard Data Warehouse

[4] Mastercard Data Warehouse

Contato de imprensa

Andrea Denadai, Mastercard

Andrea.Denadai@mastercard.com

Sobre a Mastercard

A Mastercard impulsiona economias e empodera pessoas em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. Junto com nossos clientes, estamos construindo uma economia sustentável onde todos possam prosperar. Oferecemos uma variedade de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossas redes, tecnologia, inovação e parcerias se combinam para fornecer um conjunto único de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a alcançar seu mais elevado potencial.

www.mastercard.com