Mastercard annonce True Name™ en Europe

Mastercard introduit en Europe la carte de paiement qui reflète la véritable identité des personnes trans et non binaire

Mastercard annonce aujourd’hui son engagement à introduire True Name™ en Europe en 2020, offrant ainsi la possibilité à chacun de refléter sa véritable identité sur ses cartes de paiement.

Pour beaucoup de personnes dans le monde, l’identité imprimée sur leurs cartes de paiement ne reflète pas qui elles sont vraiment. Pour les personnes trans et non binaires notamment, le nom sur leur carte peut être source de vulnérabilité et de gêne, ne leur laissant pour seul choix celui de changer de nom, un processus juridique long et complexe. True Name™ de Mastercard a été conçu pour y remédier, améliorant l’expérience d’achat du quotidien en leur offrant la possibilité de faire apparaître le nom de leur choix sur leur carte.

Suite au lancement réussi de la carte True Name™ aux Etats Unis en 2019, Mastercard s’engage à ce qu’elle soit disponible en Europe, dans autant de pays que possible d’ici la fin de l’année. C’est aussi une invitation à l’industrie pour soutenir cette initiative et devenir de meilleurs alliés de la communauté LGBT+.

Mark Barnett, Président Europe pour Mastercard déclare : ”Nos noms définissent ce que nous sommes et pour des millions de personnes au sein de la communauté LGBT+, la carte de paiement ne reflète pas leur véritable identité. En tant qu’alliés de la communauté LGBT+ nous avons la possibilité d’insuffler un changement réel et significatif qui permet d’apporter une réponse à ce problème. Nous invitons nos partenaires à nous rejoindre pour rendre possible le lancement de la carte True Name™ en Europe afin de faciliter le quotidien des personnes trans et non binaires et qu’elles puissent refléter leur véritable identité en toute sécurité, simplement et avec fierté. ” 

True Name™ de Mastercard ne requiert aucune demande de conformité supplémentaire au-delà de ce qui existe déjà pour les programmes de cartes de paiement, ce qui rend sa mise en œuvre simple.  La mise à disposition de cette solution est d’une importance capitale pour ces communautés ; près d’un tiers (32%) des personnes qui ont présenté une pièce d’identité qui ne correspondait pas à leur identité ou expression de genre ont vécu des expériences négatives pouvant prendre la forme de harcèlement au refus de service, voire ont fait l’objet d’agressions. De ce fait, beaucoup choisissent de renoncer à s’engager dans un processus de changement d’état civil complexe, source de stress et coûteux. Les cartes de paiement reflètent encore cette discrimination et c’est ce que nous appelons à changer. 

Solveig Honoré-Hatton, Directrice Générale, Mastercard France précise : “ Chez Mastercard nous sommes engagés dans la lutte contre toute forme de discrimination et œuvrons aussi pour une meilleure prise en compte des besoins des personnes LGBT+. Aujourd’hui, nous lançons un appel à nos partenaires en France pour lancer True Name™ qui permettrait aux personnes trans et non binaires de reconnaître leur véritable identité sur leur carte de paiement, et de faciliter leur quotidien sans crainte de discrimination.”

Clémence Zamora-Cruz, porte-parole pour l’Inter-LGBT a commenté : “ L’Inter-LGBT salue toute démarche qui reconnait l'identité de genre et prénom des personnes trans et non binaires. Cette démarche est à l'image de ce que les personnes trans réclament : la reconnaissance de leur genre et de leur prénom par simple déclaration, basée uniquement par l’auto-détermination.” 

Cette position de Mastercard va dans le sens des recommandations du Défenseur Des Droits, qui demande depuis 2016 que les banques s'adaptent et prennent en compte les prénoms d'usages. Parmi les 10 recommandations pour faire valoir les droits des personnes transgenres rendues publiques le 26 juin 2020, il recommande aux établissements de respecter l’identité des personnes transgenres en acceptant de modifier leur prénom, sexe ou titre de civilité et en élargissant la liste des pièces d’identité exigées pour la souscription à tout contrat.