‘Dit is wie ik werkelijk ben’
23 juni 2022Ons onderzoek, uitgevoerd in 16 landen in Europa en Noord-Amerika*, verkent percepties en ervaringen van non-binaire gemeenschappen.
Met weinig tot geen recent beschikbare onderzoeksgegevens, deed Mastercard onderzoek naar de ervaringen en percepties van de groeiende non-binaire gemeenschap. Hiertoe behoren mensen die zich identificeren als non-binair, en/of ervaren dat hun genderidentiteit en/of genderexpressie buiten het binaire geslacht van ‘man’ of ‘vrouw’ valt, zoals gedefinieerd door LGBTQIA+ organisatie GLAAD.
Het onderzoek bouwt voort op de lancering van True Name, de kaartfunctie van Mastercard waarmee mensen hun gekozen naam op hun betaalkaart en creditcard kunnen gebruiken. Hiermee wordt een belangrijk pijnpunt weggenomen voor velen binnen de non-binaire en transgendergemeenschappen, die negatieve ervaringen hebben (gehad) bij het afrekenen. Terwijl steeds meer landen en regio’s True Name introduceren, helpt het onderzoek een nog duidelijker beeld te krijgen van het begrip voor en ervaringen van de LGBTQIA+ gemeenschap.
Over het onderzoek
Ons onderzoek belicht enerzijds de acceptatie van de non-binaire gemeenschap in het algemeen, en anderzijds de specifieke ervaringen van non-binaire individuen in vele situaties; thuis en op het werk, tijdens het winkelen en uitgaan, ervaringen met betrekking tot identiteitsdocumenten en het moeten dealen met discriminatie of andere negatieve ervaringen.
Het onderzoek is in opdracht van Mastercard uitgevoerd door onderzoeksbureau Motivaction in mei 2022 in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, België, Oostenrijk, Portugal, Israël, Tsjechië, Slowakije, de Verenigde Staten en Canada. In ieder land werd een steekproef van n=1.000 gebruikt, met uitzondering van Portugal (n=650) en Slowakije (n=600). In totaal namen n=15.935 mensen deel aan het onderzoek, waarvan n=452 zich identificeert als non-binair.
Bekijk hier de onderzoeksresultaten
Infographic
Mastercard’s True Name
Voor velen in de LGBTQIA+-gemeenschap is de naam op hun creditcard of betaalpas regelmatig een bron van gevoeligheid en schaamte, omdat die niet hun ware identiteit weergeeft. Via True Name werkt Mastercard er aan om dit pijnpunt te verlichten en betalingen voor iedereen veilig te maken. Na de succesvolle lancering in de Verenigde Staten in 2019, werd de kaartfunctie in 2021 in 30 Europese landen gelanceerd met bunq als eerste Europese issuer. Sinds maart 2022 is True Name ook mondiaal beschikbaar via BMO Harris Bank.
True Name wordt nu aangeboden door: bunq, Citi, Republic bank, BM Technologies, FIS issuer clients and partners, Marqueta, T-mobile Money, ONE, GLS bank, BMTX, Republic Bank & Trust Company en BMO Harris bank.
De True Name inspanningen hebben geleid tot 65+ onderscheidingen.
Mastercard is uitgesproken voorstander van LGBTQIA+ rechten over de hele wereld.
- 2015 – Mastercard vormt samen met 12 andere bedrijven ‘Open for Business’, een informele coalitie die zich richt op het ondersteunen van LGBTQIA+-integratie: https://www.brunswickgroup.com/open-for-business-1-i5400/
- 2016 – Mastercard treedt toe tot de Business Coalition voor de goedkeuring van de Equality Act: https://www.hrc.org/resources/business-coalition-for-equality
- 2019 - True Name wordt gelanceerd: https://www.mastercard.us/en-us/vision/who-we-are/pride.html
- 2019 - Mastercard creëert Acceptance Street, een teken van acceptatie op een historisch kruispunt - Christopher en Gay street - in Greenwich Village in New York: https://www.youtube.com/watch?v=3SPsHbzSOlU
- 2019 - Wanneer in de VS over gelijkheid van LGBTQIA+ wordt gedebatteerd, is Mastercard een van de 200+ grote bedrijven die een historische amicus curiae indient ten gunste van de SCOTUS-zaak om de bescherming van de werkplek voor LGBTQIA+-werknemers uit te breiden: https://www.hrc.org/press-releases/more-than-200-major-businesses-file-landmark-amicus-brief-in-support-of-lgb
- 2020 – Uitbreiding van werknemersvoordelen zodat alle werknemers, ongeacht hun geslacht, 16 weken betaald ouderschapsverlof krijgen.
- 2021 – Uitbreiding van werknemersvoordelen voor betere dekking van geslachtsgerelateerde medische kosten en het elimineren van restricties met betrekking tot onvruchtbaarheidskwalificaties zodat alle werknemers kunnen profiteren van de verbeterde vruchtbaarheidsdekking.
- 2022 - Mastercard ondertekent de zakelijke verklaring van Human Rights Campaign over anti-LHBTQ-staatswetgeving: https://www.hrc.org/resources/business-statement-on-anti-lgbtq-state-legislation
- 2022 - Mastercard door Stonewall erkend als Top 100-werkgever voor mensen binnen de LGBTQIA+ gemeenschap:
https://www.mastercard.com/news/europe/en-uk/newsroom/press-releases/en-gb/2022/february/mastercard-recognised-by-stonewall-as-a-top-100-employer-for-lgbtq-people/ - 2022 – Mastercard lanceert Pride Plaza in de Metaverse https://www.globenewswire.com/news-release/2022/05/31/2453397/0/en/The-Global-LGBTQIA-Community-Finds-a-Home-in-the-Metaverse.html
*Respondenten van 18 tot 27 jaar oud.
**Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, België, Oostenrijk, Portugal, Israël, Tsjechië, Slowakije, de Verenigde Staten en Canada.
Mediacontacten
